Door de steeds toenemende digitalisering hebben we het woordje e-commerce allemaal vast wel eens voorbij zien komen. Zonder hierbij stil te staan, zal al een overgroot deel hier heel vaak (dagelijks) gebruik van maken. Maar…. Wat betekent het nou eigenlijk? En wat heb ik eraan als ondernemer?

E-commerce houdt het geheel in van het kopen en verkopen van producten of diensten via elektronische middelen. Je kan deze transacties makkelijk uitvoeren via apps die je gemakkelijk op je mobiele telefoon kunt downloaden en installeren of gewoonweg door websites te bezoeken op het internet via je mobiele telefoon, pc of laptop. Nieuwe schoenen die je eventjes onder je werkpauze besteld of een treinticket die je onderweg naar het station koopt op je mobiel telefoon voordat je de trein instapt.

Het zal je vast niet ontgaan zijn dat we met ze allen massaal aankopen doen via het internet. Dit is de afgelopen 2 jaar alleen maar toegenomen door de boosdoener corona. Terwijl de fysieke winkels gesloten waren of vermeden werden om sociaal contact zo veel mogelijk te verminderen, hebben heel wat bedrijven zich (nog) meer verdiept in de e-commerce sector. De verschillende soorten websites kwamen als paddenstoelen uit de grond. En met succes: er werden nog nooit zoveel aankopen online gedaan.

Door de realisatie dat steeds meer mensen online gaan shoppen, is de digitale wereld zich nog dieper gaan ontwikkelen. Want hoe gemakkelijk is het wel niet om iets online te bestellen? Met tegenwoordig de optie om het product op de dag zelf, de dag erna of maximum 2 dagen later thuis te ontvangen. Zonder zelfs nog maar een voet uit je deur te zetten. Neem bijvoorbeeld Bol.com. Er is een ontzettend groot assortiment waarbij Vandaag besteld, morgen geleverd als optie gegeven wordt. Drukke baan, laat thuis van werk, geen energie, allemaal redenen om hiervan gebruik te maken. Om te voorkomen dat je niet thuis bent, kan je zelfs aangeven rond welk tijdstip je het pakketje graag zou willen ontvangen. Wat wil een consument nog meer?

Juist daaruit moet jij als ondernemer, starter, ervaren winkelhouder, je voordeel gaan beginnen te halen. Doordat je jouw product of dienst in hapklare stukken klaarlegt voor de consument om het zonder al te veel poespas tot aan hen voordeur te laten bezorgen, zal je de interesse van klanten wekken. Met een aankoop tot gevolg. Want, ondanks dat de digitalisering heel veel mogelijkheden brengt, heeft het ons als individuen ook een heel stuk luier gemaakt. Waarom nog de moeite nemen om uren in winkels te gaan zoeken naar het perfecte cadeau voor vriend(in)lief, terwijl je dit kan doen met een paar klikken vanuit huis?

Je kan je bedrijf binnen de landsgrenzen enorm doen laten groeien. Maar het is zelfs niet meer nodig om dit enkel binnen het land dat je woont te houden. Door de digitalisering is het gemakkelijk geworden om zelfs mensen aan de andere kant van de wereld te bereiken. Zolang ze maar hetgeen zoeken dat jij verkoopt hen in een begrijpbare taal en aankoopproces wordt aangeboden. Doordat je mensen globaal makkelijker bereikt, zal je ook veel meer potentiële klanten kunnen aantrekken voor jouw product of dienst. Allemaal vanuit het gemak van je luie stoel. Een laptop, goede internetverbinding én je blijven inzetten om bij te leren op het gebied van e-commerce, kan je als ondernemer bergen verzetten.

Voor het opzetten van een fysieke winkel zijn er heel wat kosten die om de hoek komen kijken. Als eerste moet je denken aan de huur of aankoop van het winkelpand. Dan moet je het beginnen in te richten naar smaak. Om dan vervolgens nog maandelijkse kosten over te houden aan elektriciteit, water, gas en wat nog meer? Dat betekent dus dat je al een aanzienlijk bedrag van te voren moet hebben om je plan te doen slagen.

Maar door de groei van het wereldwijde web, is zelfs een fysieke winkel niet meer nodig als jij jouw geweldige idee op de markt wil brengen. Bol.com en Amazon zijn allemaal voorlopers van de uitbreiding op het vlak van e-commerce. Mede doordat deze websites ontzettende groei hebben meegemaakt de afgelopen jaren, is het ook mogelijk om als (beginnend) ondernemer je producten via hen te verkopen. Het mooie hieraan is, dat je geen tijd of moeite moet steken in naamsbekendheid. Deze websites hebben al een groot bereik per dag, waar jij ook van kan mee profiteren. Doordat dit soort opties er bestaan, wordt de drempel alleen maar kleiner en kleiner om als (beginnend) ondernemer aan de slag te gaan met het aanbieden van e-commerce.

Dat wil niet zeggen dat je helemaal geen moeite moet doen. Het blijft natuurlijk belangrijk om enthousiast te zijn over je producten of diensten, dat je een goede kwaliteit aanbiedt en ook hier is natuurlijk een startkapitaal(tje) nodig om ergens een start te kunnen maken. Het word je wel makkelijker gemaakt doordat je niet de eerste bent die dit doet. Online zijn er heel wat websites die je begeleiden naar het zetten van de juiste stappen.

E-commerce groeit met de dag, wat betekent dat het belangrijk is om jezelf te blijven verdiepen in wat voor jouw onderneming  de beste opties zijn. Er zijn heel wat mensen die betaalde cursussen aanbieden waarbij ze hun succesformules willen aanleren aan mede-ondernemers. Doe hierbij goede research om te achterhalen of dit betrouwbare mensen zijn. Op het internet zijn helaas nog altijd veel oplichters actief met veel mooie praatjes. Bekijk bijvoorbeeld wat de ervaringen zijn van andere mensen of ga effectief na wat zij bereikt hebben op het gebied van ondernemen.

Het opdoen van informatie hoeft niet altijd betalend te zijn. Op bijvoorbeeld YouTube zijn er een groot aantal filmpjes te vinden (in het Engels is dit aanbod nóg groter). Of neem bijvoorbeeld dit platform waar je nu op aanwezig bent waar je veel kan vinden over verschillende soorten onderwerpen met betrekking tot e-commerce.