Een marketingplan is dé must-have voor ieder merk of bedrijf dat online wilt groeien. Nu het einde van 2021 steeds dichterbij komt is het daarom goed om alvast de koers voor 2022 te bepalen. Met een marketingplan stel je vast wie jouw doelgroep is, hoe je deze groep gaat bereiken en welke doelen je daaraan kunt koppelen. Door het groeiende belang van online marketing en de verschillende manieren waarop bedrijven hun zichtbaarheid als merk online kunnen vergroten hebben wij de 5 belangrijkste stappen voor je uiteen gezet. Succes gegarandeerd!

Marketingplan: Wat is het?

Voordat we aan de slag gaan is het verstandig om nog een keer naar de definitie van een marketingplan te kijken. Een marketingplan is een plan waarin je marketingdoelen opstelt en uitwerkt hoe je deze doelen gaat bewerkstelligen. Denk hierbij aan on- en offlinemarketing, budgetten, doelgroep en buyer persona’s, maar ook wat voor content je gaat inzetten om de door jou gestelde doelen te bereiken. Een marketingplan is essentieel om te bepalen waar je naar toe wilt en om de groei en het succes van jouw bedrijf te bepalen. Ready? Let’s go!

Stap 1: Bepaal je vertrekpunt

De eerste en misschien wel belangrijkste stap voor het opstellen van een marketingplan is het schetsen van de huidige situatie. Door de kijken naar de huidige situatie van jouw bedrijf kun je op een later moment heldere en haalbare doelen stellen. Dat doe je door vragen over je aanbod, de markt en bijvoorbeeld jouw organisatie te beantwoorden. Hier zijn een paar voorbeelden om je op weg te helpen:

• Wat is onze bedrijfsstrategie?
• Wat zijn onze missie en visie?
• Maken we momenteel gebruik van een buyer persona?
• Hoe groot is de markt?
• Wat doet concurrentie?
• Wat zijn de behoeften of problemen van mijn klanten?
• Op welke mediakanalen is ons bedrijf actief?

Onthoud: hoe meer informatie je kunt verzamelen over de huidige situatie van jouw bedrijf des te beter je de koers kunt uitzetten voor 2022. Vergeet tijdens deze stap ook niet om de huidige website onder de loep te nemen, deze kan veel vertellen over het online gedrag van jouw doelgroep!

Stap 2: Wat zijn je ambities?

Zodra je een beter beeld hebt van de huidige situatie, kansen en mogelijke risico’s kun je gaan kijken naar de toekomst. Welke doelen passen het beste bij jouw situatie? Wil je meer online leads genereren of blijkt dat er juist meer moet worden geïnvesteerd in klantcontact? Gebruik vooral stap 1 om te kijken waar de kansen liggen voor jouw bedrijf en combineer deze met de ambities die jullie hebben. Maar let wel: blijf realistisch.

Stap 3: Stel heldere doelen op

Nu je in stap 1 de huidige situatie hebt geschetst en in stap 2 je ambities in kaart hebt gebracht is het nu tijd om te bepalen hoe je deze ambities gaat bereiken. Net zoals Rome ook niet op één dag gebouwd is kost het bereiken van jouw ambities tijd. Belangrijk dus dat je de ambities voor 2022 in kleinere doelstellingen kunt opbreken. Hiervoor kun je de SMART methode gebruiken. Dit staat voor:

• Specifiek. Is de doelstelling helder genoeg?
• Meetbaar. Kan de doelstelling gemeten worden? Denk hierbij aan de hoeveelheid websitebezoekers of het aantal nieuwe aanmeldingen op de nieuwsbrief.
• Aanvaardbaar. Is de doelstelling relevant en wordt deze geaccepteerd door het team dat de doelstellingen moeten realiseren?
• Realistisch. Hoe kan de doelstelling behaald worden?
• Tijdsgebonden. Binnen welke periode moet de doelstelling behaald zijn?

Nu je één of meerdere doelstellingen hebt opgesteld heb je een beter beeld waar het bedrijf naar toe wilt. Denk hierbij ook aan het opstellen van Key Performance Indicators (KPI’s), deze kun je aan je doelen hangen. Met deze heldere doelstellingen en KPI’s is het een stuk eenvoudiger om het marketingteam aan te sturen: er is nu een gezamenlijk doel. 

Stap 4: Doelgroeponderzoek en buyer persona’s

De volgende stap is het onderzoeken van jouw doelgroep. Wie wil je bereiken met het verkopen van jouw product of dienst en hoe ga je deze doelgroep bereiken? Dit kun je doen door een buyer persona (ook wel klantprofiel genoemd) te creëren. In het klantprofiel schets je jouw ideale klant. Belangrijk is dat je deze klant zo specifiek mogelijk omschrijft. Hier alvast een paar vragen die je jezelf kunt stellen om jouw ultieme buyer persona vorm te geven:

• Wat doet jouw persona op professioneel vlak? Wat is zijn of haar huidige baan, werkervaring en kennisniveau?
• Wat zijn de persoonlijke kenmerken van jouw persona? Welke karaktereigenschappen, typerend gedrag of hobby’s heeft h/zij?
• Wat zijn de demografische kenmerken? Denk aan leeftijd, geslacht, opleiding, woonplaats en bijvoorbeeld huishouden.
• Met welke doelen en uitdagingen krijgt deze persona te maken? Hoe kunnen jouw producten hierbij helpen?
• Wat zijn de behoeften van jouw persona?
• Op welke mediakanalen is jouw persona te vinden?

Soms kan het zo zijn dat je meerdere persona’s moet creëren. Dit kan omdat je bijvoorbeeld verschillende producten of producttakken hebt. Houd je daarom niet in tijdens deze stap van het marketingplan en kijk goed naar de behoeften en wensen van jouw specifieke persona of persona’s.

Stap 5: Wat voor content en kanalen ga je inzetten?

Nu je de doelen en ambities voor 2022 in kaart hebt gebracht en weet wie je doelgroep is kun je beginnen aan stap 5. Hoe ga je daadwerkelijk jouw doelgroep bereiken en via welke kanalen ga je dat doen? In deze laatste stap van het marketingplan ga je de marketing funnel inrichten en bepaal je met wat voor content of via welke kanalen jij jouw doelgroep het beste kunt bereiken. Marketing is ontzettend breed. Het is daarom verstandig om te kijken naar welke mogelijkheden het beste bij jouw bedrijf passen of relevant voor jouw merk zijn. Op basis van de voorgaande stappen kun je nu een beslissing maken over de vorm(en) die je gaat inzetten en wat de strategie is die je gaat volgen. Niks is te gek!

Een ijzersterk marketingplan voor 2022

Met bovenstaande stappen kun je een ijzersterk marketingplan voor 2022 opstellen. Zorg dat je zoveel mogelijk informatie en data verzameld om zo een zorgvuldig marketingplan te maken. Ook is het een goed idee om per kwartaal het plan opnieuw te bekijken. Zijn de doelstellingen met de huidige planning en of marketingbudget haalbaar? Is onze doelgroep nog hetzelfde? De marketingwereld is constant aan verandering onderhevig. Om die reden moet je continu kijken of de huidige doelstellingen moeten worden bijgestuurd om het gewenste resultaat te behalen. Blijf flexibel en leer creatief om te gaan met de snelle veranderingen op de markt. Succes!