Hulp bij een eigen merk op Bol komt grofweg van deze partijen: Bol zelf via het Partnerplatform, apps en dienstverleners uit het netwerk dat Bol daar laat zien, opleidingen en coaches, en bureaus of specialisten die werk van je overnemen. Ze verschillen vooral in wie het werk doet en in welke fase ze je helpen. Bol en zijn netwerk richten zich op verkopen en groeien op het platform. De stappen daarvoor, zoals een product kiezen, een leverancier vinden en je merknaam vastleggen, staan niet tussen de voorbeelden die Bol op zijn netwerkpagina noemt.
Wat Bol zelf biedt op het Partnerplatform
Het Partnerplatform van Bol is de informatiebron voor verkopers. Het menu deelt de uitleg in onder Beleid, Aanbod, Bestellingen & Verzenden, Zichtbaarheid en Financiën. Bouw je een merk op, dan zijn vooral deze onderdelen belangrijk:
- Merkrichtlijnen en eigendomsrechten vind je onder het aanbodbeleid. Lees die pagina voordat je je merknaam en productcontent vastlegt, zodat je weet welke regels Bol hanteert.
- Brand Page Creator: volgens het menu maak je hiermee een eigen merkpagina om je online aanwezigheid te versterken.
- Sponsored Products en Branded Shelves zijn advertentievormen. Met Branded Shelves zet je je merkproducten prominent in beeld. Bij allebei staat een pagina met voorwaarden en tarieven en een pagina met advies van agencies.
- Evenementen & leren, een startpagina voor nieuwe partners en uitleg over hoe je zelf je processen automatiseert.
Wat betekent dit voor jou? Bol geeft je uitleg, regels en functies, maar het werk doe je zelf. In het menu staat geen onderdeel over leveranciers zoeken, samples beoordelen of een product laten maken. Die stappen regel je dus buiten Bol om.
Apps en dienstverleners uit het netwerk van Bol
Op de pagina Hulp van Apps & Dienstverleners beschrijft Bol een netwerk van gecertificeerde externe partijen die software en diensten leveren aan verkopers op Bol. Bol maakt daarbij onderscheid tussen twee soorten hulp:
- Apps automatiseren terugkerend werk, zoals prijs- en margeoptimalisatie, voorraad- en orderbeheer, productcontent en productinformatiebeheer (PIM), adverteren en data-inzichten.
- Diensten zijn specialisten die je inschakelt als je kennis of tijd tekortkomt, bijvoorbeeld voor e-commercestrategie, adverteren en contentcreatie, logistiek en het voorkomen van retouren.
Volgens Bol zijn de oplossingen aan Bol gekoppeld en kies je altijd zelf met wie je samenwerkt. Wil je hulp bij het kiezen van een agency, dan kun je op die pagina een formulier invullen. Het overzicht is verder ingedeeld in thema's: verzenden, prijs, productinformatie, boekhouding en btw, adverteren, data en inzichten, financiering en verzekering, en wetgeving en certificering.
Let wel op twee dingen. De pagina legt niet uit wat de certificering precies inhoudt, en er staan geen prijzen bij. Bol beschrijft het netwerk ook als een manier om sneller te groeien. Dat is Bols eigen omschrijving en geen gemeten resultaat voor jouw merk. Vraag daarom elke partij zelf naar haar aanpak, kosten en voorwaarden.
Opleidingen, coaches en bureaus buiten Bol
Voor de eerste stappen van een merk zoek je meestal hulp buiten Bol. Bij een opleiding of coach leer je de stappen en voer je ze daarna zelf uit, van productonderzoek en een leverancier kiezen tot je verpakking en de lancering. Dat past bij je als je zelf wilt bouwen en wilt begrijpen waarom je iets doet. Business Mine is een van die partijen: LaunchLab AI™ is een opleiding om zelf je eigen merk op Bol.com te bouwen, met videocursus, coaching en consultancy. Hoe die opleiding is opgebouwd, lees je op de pagina over LaunchLab AI™.
Een bureau of specialist neemt juist werk van je over, bijvoorbeeld productfoto's, het ontwerp van je merk of het beheer van je advertenties. Je betaalt dan voor het werk zelf en niet voor kennis. Wil je het hele merk laten bouwen en beheren, dan kom je uit bij een partnership of een done-for-you-aanbod. Welke afspraken je daarbij maakt, lees je in ons artikel over het kiezen van een Bol-partnership.
Je merknaam vastleggen is een aparte stap. Wanneer registratie nodig is en wie je daarbij helpt, staat in ons artikel over merkregistratie voor Bol.
Welke hulp past bij welke vraag?
| Soort hulp | Wie doet het werk | Past als je | Vraag vooraf |
|---|---|---|---|
| Opleiding of coaching (zoals LaunchLab AI™ van Business Mine) | Jij, met uitleg en begeleiding | zelf wilt bouwen en de stappen wilt leren | Welke stappen komen aan bod en hoe krijg je antwoord op je vragen? |
| Bol zelf via het Partnerplatform | Jij, met de uitleg en functies van Bol | de regels en mogelijkheden van Bol wilt kennen | Welke merkrichtlijnen en advertentievoorwaarden gelden voor jouw product? |
| Apps uit het netwerk van Bol | Software doet terugkerend werk; jij stelt in en controleert | al verkoopt en handwerk wilt automatiseren | Wat kost het per maand en welke gegevens krijgt de app te zien? |
| Diensten en agencies uit het netwerk | Een specialist doet een deel van het werk | kennis of tijd tekortkomt | Wat valt precies binnen de opdracht en wat niet? |
| Bureau of specialist buiten het netwerk | Een specialist doet een afgebakende taak | hulp zoekt bij bijvoorbeeld merkontwerp of foto's | Op wiens naam staan ontwerpen, bestanden en accounts? |
Wat kost hulp bij een eigen merk?
Eén vast bedrag voor merkopbouw bestaat niet: het hangt af van wie welk werk doet. De pagina's van Bol die we voor dit artikel hebben geopend, noemen geen prijzen voor apps of dienstverleners. Voor advertenties verwijst het Partnerplatform naar aparte pagina's met voorwaarden en tarieven voor Sponsored Products en Branded Shelves. Tel naast de vergoeding voor hulp ook je eigen kosten mee, zoals product, voorraad en advertentiebudget. Vraag elke partij om een schriftelijke offerte waarin eenmalige en terugkerende kosten apart staan. Kies je de opleidingsroute bij Business Mine, dan heb je minimaal €5.000 eigen kapitaal nodig voor de start van je bedrijf.
Vragen die je elke partij stelt
Kies je voor een opleiding, een app, een agency of een bureau? Met deze vragen zie je de verschillen:
- In welke fase help je: vóór de eerste inkoop, bij de lancering of pas als ik al verkoop?
- Wie doet het werk en wie beslist over product, prijs en budget?
- Staan mijn verkoopaccount, merknaam, ontwerpen en data op mijn naam, en blijft dat zo als we stoppen?
- Wat kost het eenmalig, wat kost het per maand en welke kosten vallen erbuiten, zoals voorraad of advertentiebudget?
- Werk je via een koppeling met mijn verkoopaccount, en welke toegang krijg je daarmee?
- Hoe kan ik je werkwijze controleren, bijvoorbeeld via gesprekken met oud-klanten?
Noemt een partij zich gecertificeerd partner van Bol? Zoek haar dan zelf op in het overzicht van Apps & Dienstverleners op het Partnerplatform. Meer vragen voor een cursus, community of mentor vind je in ons artikel over wat je vraagt voordat je betaalt.
Wat je nu kunt doen
Schrijf eerst op welke stappen je zelf wilt doen en welke je wilt uitbesteden. Wil je alles zelf leren, dan zoek je een opleiding of coach. Verkoop je al en loop je vast op één taak, kijk dan eerst in het netwerk van Bol naar een app of dienstverlener voor dat thema. Wil je zelf weinig uitvoeren, vergelijk dan bureaus en partnerships op eigenaarschap, beslissingen en kosten. Lees in alle gevallen de merkrichtlijnen van Bol voordat je je merknaam en verpakking vastlegt.
