Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026
Verwerkersovereenkomst Business Mine B.V.
Verwerkersovereenkomst Business Mine B.V.
Deze Verwerkersovereenkomst maakt onlosmakelijk deel uit van de Algemene Voorwaarden van Business Mine B.V. en is opgesteld conform artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1.1 Business Mine: de besloten vennootschap Business Mine B.V., ingeschreven bij de KvK
onder nummer 77801466, gevestigd aan de Paxtonstraat 3N (Unit A5999), 8013RP te Zwolle.
1.2 Licentienemer: de (rechts)persoon met wie Business Mine een overeenkomst heeft
gesloten.
1.3 Diensten: de door Business Mine te verlenen diensten zoals beschreven op
www.businessmine.co waaronder opleidingen, het verschaffen van toegang tot en het
gebruik maken van het Platform via een browser uitsluitend met het doel digitaal in contact te komen met andere Licentienemers, kennis over online ondernemen te verbreden en eventueel gebruik te maken van aanvullende ter beschikking gestelde (betaalde) services.
1.4 Overeenkomst: de overeenkomst, inclusief deze Algemene voorwaarden, tussen
Business Mine en Licentienemer op grond waarvan Business Mine aan Licentienemer
Diensten verleent.
1.5 Platform: door Business Mine beheerde apparatuur en programmatuur, waaronder
mede begrepen de programmacode voor toegang tot de Diensten.
1.6 Opleiding: de door Business Mine aangeboden opleiding, training of traject, bestaandeuit een door Business Mine bepaalde samenstelling van digitale en of fysieke leeronderdelen, zoals bijvoorbeeld leeromgevingen, lesmaterialen, modules, opdrachten, live of opgenomen sessies en aanverwante content.
1.7 Membership: het doorlopende lidmaatschap van Business Mine op grond waarvan
Licentienemer, afhankelijk van het gekozen Membership. toegang kan krijgen tot één of
meer door Business Mine aangeboden Diensten, zoals bijvoorbeeld het Platform,
communityomgevingen, ondersteuning, Q&A sessies en, indien van toepassing, de digitale
omgeving van een Opleiding, zolang het Membership actief is.
1.8 Opleidingsvergoeding: de eenmalige vergoeding die Licentienemer verschuldigd is voor deelname aan een Opleiding, ongeacht of deze vergoeding ineens of in termijnen wordt
betaald.
1.9 Membershipvergoeding: de periodieke vergoeding, bijvoorbeeld per maand, kwartaal,
halfjaar of jaar, die Licentienemer verschuldigd is voor het Membership. het doorlopende lidmaatschap van Business Mine op grond waarvan Licentienemer toegang
krijgt tot (een deel van) het Platform, de community, ondersteuning, Q&A sessies en, indien van toepassing, de digitale omgeving van de Opleiding, zolang het Membership actief is.
1.8 Opleidingsvergoeding: de eenmalige vergoeding die Licentienemer verschuldigd is voor deelname aan een Opleiding, ongeacht of deze vergoeding ineens of in termijnen wordt
betaald.
1.9 Membershipvergoeding: de periodieke vergoeding, bijvoorbeeld per maand, kwartaal,
halfjaar of jaar, die Licentienemer verschuldigd is voor het Membership.
Partijen
1. Business Mine B.V., gevestigd te Paxtonstraat 3N (Unit A5999), 8013RP Zwolle, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77801466, hierna: “Verwerker”;
2. De Licentienemer zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden, hierna: “Verwerkingsverantwoordelijke”;
gezamenlijk: “Partijen”.
1.1 Business Mine: de besloten vennootschap Business Mine B.V., ingeschreven bij de KvK
onder nummer 77801466, gevestigd aan de Paxtonstraat 3N (Unit A5999), 8013RP te Zwolle.
1.2 Licentienemer: de (rechts)persoon met wie Business Mine een overeenkomst heeft
gesloten.
1.3 Diensten: de door Business Mine te verlenen diensten zoals beschreven op
www.businessmine.co waaronder opleidingen, het verschaffen van toegang tot en het
gebruik maken van het Platform via een browser uitsluitend met het doel digitaal in contact te komen met andere Licentienemers, kennis over online ondernemen te verbreden en eventueel gebruik te maken van aanvullende ter beschikking gestelde (betaalde) services.
1.4 Overeenkomst: de overeenkomst, inclusief deze Algemene voorwaarden, tussen
Business Mine en Licentienemer op grond waarvan Business Mine aan Licentienemer
Diensten verleent.
1.5 Platform: door Business Mine beheerde apparatuur en programmatuur, waaronder
mede begrepen de programmacode voor toegang tot de Diensten.
1.6 Opleiding: de door Business Mine aangeboden opleiding, training of traject, bestaandeuit een door Business Mine bepaalde samenstelling van digitale en of fysieke leeronderdelen, zoals bijvoorbeeld leeromgevingen, lesmaterialen, modules, opdrachten, live of opgenomen sessies en aanverwante content.
1.7 Membership: het doorlopende lidmaatschap van Business Mine op grond waarvan
Licentienemer, afhankelijk van het gekozen Membership. toegang kan krijgen tot één of
meer door Business Mine aangeboden Diensten, zoals bijvoorbeeld het Platform,
communityomgevingen, ondersteuning, Q&A sessies en, indien van toepassing, de digitale
omgeving van een Opleiding, zolang het Membership actief is.
1.8 Opleidingsvergoeding: de eenmalige vergoeding die Licentienemer verschuldigd is voor deelname aan een Opleiding, ongeacht of deze vergoeding ineens of in termijnen wordt
betaald.
1.9 Membershipvergoeding: de periodieke vergoeding, bijvoorbeeld per maand, kwartaal,
halfjaar of jaar, die Licentienemer verschuldigd is voor het Membership. het doorlopende lidmaatschap van Business Mine op grond waarvan Licentienemer toegang
krijgt tot (een deel van) het Platform, de community, ondersteuning, Q&A sessies en, indien van toepassing, de digitale omgeving van de Opleiding, zolang het Membership actief is.
1.8 Opleidingsvergoeding: de eenmalige vergoeding die Licentienemer verschuldigd is voor deelname aan een Opleiding, ongeacht of deze vergoeding ineens of in termijnen wordt
betaald.
1.9 Membershipvergoeding: de periodieke vergoeding, bijvoorbeeld per maand, kwartaal,
halfjaar of jaar, die Licentienemer verschuldigd is voor het Membership.
Overwegende dat
a. Verwerker aan Verwerkingsverantwoordelijke een softwaredienst levert voor het beheren en analyseren van diens verkoopactiviteiten op online verkoopplatforms;
b. Verwerker daarbij persoonsgegevens verwerkt waarvan Verwerkingsverantwoordelijke de verwerkingsverantwoordelijke is;
c. Partijen op grond van artikel 28 lid 3 AVG hun afspraken schriftelijk vastleggen.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en rechtsbetrekkingen van
Business Mine.
2.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van eventuele door de
Licentienemer gehanteerde algemene voorwaarden.
2.3 Licentienemer gaat deze Overeenkomst aan in de hoedanigheid van bedrijf. Voor zover
Licentienemer niet als consument kwalificeert in de zin van dwingendrechtelijke wetgeving,
komt Licentienemer geen beroep toe op het consumentenrecht, inclusief het
herroepingsrecht.
2.4 Business Mine is gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te
wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail bekendgemaakt en treden veertien
(14) dagen na bekendmaking in werking, of op een andere datum die in de bekendmaking is
vermeld.
2.5 Indien Licentienemer de wijzigingen in de Algemene Voorwaarden niet wenst te
accepteren, heeft hij het recht de Overeenkomst per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden op te zeggen zonder dat Business Mine tot vergoeding van kosten of schade is gehouden. Het betaalde abonnementsgeld zal pro rato worden gerestitueerd.
2.6 Fictieve zakelijke hoedanigheid en toepasselijkheid consumentenvoorwaarden:
Licentienemer verklaart en bevestigt dat hij deze Overeenkomst sluit in het kader van
(toekomstige) bedrijfsactiviteiten en daarmee niet als consument handelt. Deze Algemene
Voorwaarden zijn derhalve opgesteld en van toepassing op zakelijke transacties.
Indien Licentienemer niettemin op grond van dwingendrechtelijke regelgeving of een
rechterlijk oordeel als consument kwalificeert, gelden voor zover en uitsluitend voor zover
dwingend voorgeschreven de consumentenvoorwaarden van Business Mine B.V., zoals te raadplegen via: https://busm.in/voorwaarden-particulier. In alle overige gevallen blijven deze zakelijke Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.
Artikel 1 — Onderwerp, aard en duur
1.1 Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst, zoals nader omschreven in Bijlage A.
1.2 Deze Verwerkersovereenkomst geldt voor de duur van de Overeenkomst en eindigt van rechtswege op het moment dat de Overeenkomst eindigt, onverminderd artikel 10.
3.1 Alle aanbiedingen van Business Mine zijn vrijblijvend en kunnen binnen tien werkdagen
na kennisneming van de aanvaarding van het aanbod worden herroepen, tenzij in het
aanbod uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
3.2 De Overeenkomst tussen Business Mine en Licentienemer komt tot stand door te klikken
op de bestel- en/of betaalknop tijdens het registratieproces op www.businessmine.co of
aanverwante websites. De Overeenkomst kan ook tot stand worden gekomen door het
verstrekken van betalingsgegevens van Licentienemer aan Business Mine per telefoon,
schriftelijk, e-mail of enig ander digitaal en/of analoog communicatiemiddel.
3.3 Business Mine heeft het recht zonder opgaaf van reden een potentiële Licentienemer te weigeren.
3.4 Voor betaalde Diensten, waaronder mede maar niet beperkt tot maatwerk, individuele
begeleiding, uitvoering op afroep en digitale producten of content, zoals bijvoorbeeld maar
niet beperkt tot sourcing, productonderzoek, listing design, copywriting, fotografie, video,
rapportages, templates, PDF documenten, checklists, calculators en overige creatie, implementatie of digitaal ter beschikking gestelde inhoud, is de opdracht na totstandkoming van de Overeenkomst definitief. Licentienemer kan deze Diensten niet kosteloos annuleren.
Annulering of tussentijdse beëindiging ontslaat Licentienemer niet van de verplichting het
volledige overeengekomen bedrag voor de betreffende Dienst of Diensten te voldoen, tenzij Business Mine uitdrukkelijk en schriftelijk anders bevestigt.
Artikel 2 — Instructies
2.1 Verwerker verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend op basis van schriftelijke instructies van Verwerkingsverantwoordelijke, waaronder begrepen de instructies die besloten liggen in het gebruik van de dienst, tenzij een Unierechtelijke of lidstaatrechtelijke bepaling Verwerker tot verwerking verplicht.
2.2 Verwerker stelt Verwerkingsverantwoordelijke voorafgaand aan een verwerking op grond van een wettelijke verplichting daarvan in kennis, tenzij die wetgeving deze kennisgeving verbiedt om gewichtige redenen van algemeen belang.
2.3 Verwerker stelt Verwerkingsverantwoordelijke onmiddellijk in kennis indien naar zijn mening een instructie in strijd is met de AVG of met andere gegevensbeschermingsbepalingen.
2.4 Verwerker verwerkt de persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden.
Artikel 3 — Geanonimiseerde gegevens
3.1 Het is Verwerker toegestaan gegevens te aggregeren en onomkeerbaar te anonimiseren. Onomkeerbaar geanonimiseerde gegevens zijn geen persoonsgegevens in de zin van de AVG en vallen buiten het bereik van deze Verwerkersovereenkomst.
3.2 Verwerker anonimiseert nimmer persoonsgegevens van klanten van Verwerkingsverantwoordelijke ten behoeve van eigen doeleinden. Op die gegevens is uitsluitend artikel 2 van toepassing.
3.3 Het gebruik van geanonimiseerde inzichten is geregeld in artikel 15.2 van de Algemene Voorwaarden.
5.1 Voor zover de Overeenkomst een Membership omvat, wordt het Membership
aangegaan voor de initieel door Licentienemer gekozen periode, met een minimum van één
maand, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk een andere minimale periode is vermeld.
5.2 Na afloop van de initiële Membershipperiode wordt het Membership telkens stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij Licentienemer het Membership tijdig heeft opgezegd
overeenkomstig artikel 5.3.
5.3 Licentienemer kan het Membership opzeggen tegen het einde van de lopende
Membershipperiode. Opzegging moet uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de nieuwe
Membershipperiode door Business Mine zijn ontvangen. Opzegging kan uitsluitend
schriftelijk, per e mail of via een door Business Mine aangeboden online
opzegfunctionaliteit.
5.4 Bij Membership. waarvoor per maand wordt gefactureerd, geldt de Membershipperiode van één maand. Bij Membership. waarvoor een langere periode vooruit wordt betaald, bijvoorbeeld per kwartaal, halfjaar of jaar, geldt die langere periode als Membershipperiode.
Opzegging van het Membership geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde
Membershipvergoedingen. Opzegging voorkomt uitsluitend dat na afloop van de lopende Membershipperiode een nieuwe Membershipperiode in rekening wordt gebracht.
5.5 Voor zover de Overeenkomst een Opleiding omvat, wordt de Opleiding aangegaan voor
de duur van het betreffende opleidingsprogramma en eindigt de verplichting van Business
Mine van rechtswege nadat Business Mine de Opleiding conform het aanbod heeft geleverd.
5.6 Het annuleren of tussentijds beëindigen van de Opleiding door Licentienemer ontslaat
Licentienemer niet van de verplichting de volledige Opleidingsvergoeding te voldoen. Dit
geldt ook indien Business Mine toelaat dat de Opleidingsvergoeding in termijnen wordt
voldaan en ook indien Licentienemer het Membership beëindigt waarmee de toegang tot de digitale omgeving van de Opleiding samenhangt.
5.7 Na beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst zal Licentienemer zich onthouden van ieder direct of indirect gebruik van de Diensten waarvoor het gebruiksrecht is geëindigd en is Licentienemer gehouden alle van Business Mine verkregen informatie op eerste verzoek en uiterlijk binnen twee werkdagen na beëindiging van de Overeenkomst van alle bij Licentienemer aanwezige (computer)apparatuur te verwijderen, tenzij en voor zover toepasselijke wetgeving Licentienemer verplicht bepaalde gegevens langer te bewaren.
5.8 Business Mine en Licentienemer zijn bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke
ingang zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst schriftelijk of per e mail te ontbinden en zonder daarbij gehouden te zijn tot enige vergoeding van kosten of schade in de volgende gevallen:
(a) indien de andere partij haar faillissement aanvraagt of in staat van faillissement
wordt verklaard;
(b) indien Licentienemer voorlopige surséance van betaling aanvraagt of hem voorlopige
surséance van betaling wordt verleend;
(c) indien Licentienemer onder curatele of bewind is gesteld, dan wel Business Mine
haar activiteiten staakt of liquideert.
5.9 Ongeacht het overige bepaalde in deze Overeenkomst zullen de volgende verplichtingen
na het einde van deze Overeenkomst doorlopen:
(d) openstaande betalingen;
(e) intellectuele eigendomsrechten;
(f) aansprakelijkheid.
Artikel 4 — Vertrouwelijkheid
4.1 Verwerker waarborgt dat de tot het verwerken van de persoonsgegevens gemachtigde personen zich ertoe hebben verbonden vertrouwelijkheid in acht te nemen of door een passende wettelijke verplichting tot vertrouwelijkheid zijn gebonden.
4.2 Verwerker beperkt de toegang tot de persoonsgegevens tot die personen voor wie toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 5 — Beveiliging
5.1 Verwerker treft passende technische en organisatorische maatregelen als bedoeld in artikel 32 AVG. De op het moment van sluiten geldende maatregelen zijn beschreven in Bijlage B.
5.2 Verwerker mag de maatregelen wijzigen, mits het beschermingsniveau niet daalt.
7.1 Licentienemer verkrijgt hierbij het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht voor het gebruik van de Diensten van Business Mine.
7.2 Licentienemer is verantwoordelijk voor alle gebruik van de Diensten.
7.3 Licentienemer dient bij het aangaan van de Overeenkomst de juiste, actuele en volledige
(adres)gegevens te verschaffen welke aan Licentienemer worden gevraagd tijdens het
registratieproces. Licentienemer dient wijzigingen in deze (adres)gegevens zo spoedig mogelijk via de backoffice van Business Mine door te geven.
7.4 Licentienemer dient zich te onthouden van ongeoorloofd gebruik van de Diensten en zal
zich opstellen en gedragen conform hetgeen door Business Mine mag worden verwacht van
een zorgvuldig gebruiker. In het bijzonder zal Licentienemer bij het gebruik van de Diensten:
(g) niet opzettelijk virussen of andere programma’s verspreiden of laten verspreiden die schade toe kunnen brengen aan apparatuur, programmatuur of gegevens van
derden;
(h) zich geen toegang (trachten te) verschaffen tot computers of computersystemen
waarvoor hij niet geautoriseerd is (“hacken”);
(i) geen op het Platform geplaatste gegevens van andere gebruikers van de Diensten
veranderen, wissen of onbruikbaar maken of gegevens aan die gegevens van derden
toevoegen zonder toestemming van de desbetreffende derde;
(j) niet op een zodanige wijze gebruikmaken van de Diensten dat daardoor de juiste
werking daarvan wordt verhinderd, dan wel dat hierdoor schade of hinder aan
andere gebruikers van de Diensten kan worden toegebracht;
(k) zich onthouden van het op enigerlei wijze ter beschikking stellen van zijn
Gebruikersnaam of (een deel van) de Diensten aan derden. Licentienemer zal zijn
Gebruikersnaam strikt persoonlijk en geheimhouden;
(l) alle aanwijzingen van Business Mine die worden gegeven in verband met het gebruik
van haar Diensten opvolgen.
7.5 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst behoudt
Business Mine zich het recht voor haar verplichtingen jegens Licentienemer op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden indien deze handelt, of redelijkerwijs wordt vermoed te handelen in strijd met artikel 7.4, zonder dat Business Mine tot enige schadevergoeding is
gehouden.
Artikel 6 — Subverwerkers
6.1 Verwerkingsverantwoordelijke verleent Verwerker algemene schriftelijke toestemming voor het inschakelen van subverwerkers. De op het moment van sluiten ingeschakelde subverwerkers zijn opgenomen in Bijlage C.
6.2 Verwerker informeert Verwerkingsverantwoordelijke over voorgenomen wijzigingen inzake de toevoeging of vervanging van subverwerkers, waarbij Verwerkingsverantwoordelijke gedurende veertien dagen na die kennisgeving bezwaar kan maken.
6.3 Verwerker legt aan iedere subverwerker bij overeenkomst dezelfde verplichtingen op als in deze Verwerkersovereenkomst zijn opgenomen, en blijft jegens Verwerkingsverantwoordelijke volledig aansprakelijk voor het nakomen van de verplichtingen door de subverwerker.
8.1 Door Business Mine opgegeven of met Business Mine overeengekomen
licentievergoedingen en andere prijzen of tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere belastingen of heffingen, tenzij anders vermeld.
8.2 Business Mine is in alle gevallen gerechtigd de overeengekomen prijs aan te passen door
middel van een e-mail aan Licentienemer met inachtneming van een termijn van dertig (30)
dagen.
8.3 Indien Licentienemer niet akkoord wenst te gaan met een door Business Mine kenbaar
gemaakte aanpassing van de prijs, is Licentienemer gerechtigd binnen dertig (30) dagen na de kennisgeving daarvan de Overeenkomst schriftelijk of per e-mail op te zeggen tegen de in
de kennisgeving van Business Mine genoemde datum waarop de prijsaanpassing in werking
zou treden. Het betaalde licentiegeld zal pro rato worden gerestitueerd.
8.4 Licentienemer komt met betrekking tot de betaling van de licentievergoeding en andere
verschuldigde bedragen geen beroep toe op verrekening. Licentienemer mag de betaling van de licentievergoeding of andere bedragen niet opschorten met een beroep op de eventuele ondeugdelijkheid van de dienst.
8.5 Indien Business Mine een dienst op grond van de toepasselijke voorwaarden blokkeert, is
zij gerechtigd om aan een deblokkering de voorwaarde te verbinden dat Licentienemer de
daarvoor geldende kosten voldoet, in overeenstemming met de daarvoor ten tijde van de deblokkering bij Business Mine geldende regeling.
Artikel 7 — Doorgifte buiten de EER
7.1 Verwerker verwerkt de persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte, tenzij in Bijlage C anders is vermeld.
7.2 Doorgifte naar een land buiten de EER vindt uitsluitend plaats op basis van een adequaatheidsbesluit of van passende waarborgen als bedoeld in artikel 46 AVG, waaronder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
9.1 De licentievergoeding, waaronder de Opleidingsvergoeding en de
Membershipvergoeding, wordt voorafgaande aan de betreffende periode of dienst
gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
9.2 Betaling van de licentievergoeding dient te geschieden uiterlijk binnen 7 dagen na
factuurdatum wanneer geen gebruik wordt gemaakt van een betaalmethode op basis van
directe overboeking of automatische incasso.
9.3 Business Mine heeft te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te
vorderen en of op andere wijze voor betaling zekerheid te verkrijgen.
9.4 Indien Licentienemer de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen
termijn betaalt, zal Licentienemer, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het
openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien Licentienemer na
ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden
gegeven, in welk geval Licentienemer naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens
gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten,
waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde
kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening
anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 15 procent van het totale bedrag
met een minimum van 75 euro.
9.5 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst, is
Business Mine bij gebreke van tijdige betaling gerechtigd de Dienst op te schorten zonder
jegens Licentienemer tot enige vergoeding van kosten of schade gehouden te zijn.
9.6 Business Mine heeft te allen tijde het recht de Diensten uit te schakelen als de betaling
van de factuur meer dan 30 dagen na versturen of kennisgeving nog niet is ontvangen.
9.7 Licentienemer dient, indien hij voornemens is de automatische of eenmalige incasso bij
de bank te storneren, eerst in overleg te treden met Business Mine. Wanneer Licentienemer
deze voorwaarde niet nakomt, worden eventuele bankkosten voor Business Mine
doorberekend aan Licentienemer.
9.8 Indien Licentienemer een aanbetaling uitvoert of een Opleiding afneemt, dan geeft
Licentienemer daarmee aan definitief gebruik te willen maken van de aangeboden Diensten
van Business Mine. Licentienemer gaat daarmee een betalingsverplichting aan voor het volledige overeengekomen bedrag van de betreffende Dienst of Diensten, waaronder de
volledige Opleidingsvergoeding, ongeacht of Business Mine toelaat dat deze vergoeding in
termijnen wordt voldaan en ongeacht een eventuele beëindiging van het Membership. Er
geldt geen herroepingsrecht op een aanbetaling en of het volledig overeengekomen bedrag.
9.9 Tijdige opzegging van het Membership heeft uitsluitend tot gevolg dat na afloop van de lopende Membershipperiode geen nieuwe Membershipvergoedingen meer in rekening
worden gebracht. Opzegging tast de verplichting tot betaling van reeds verschuldigde Membershipvergoedingen en de Opleidingsvergoeding niet aan.
Artikel 8 — Rechten van betrokkenen
8.1 Verwerker verleent Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de aard van de verwerking, bijstand door middel van passende technische en organisatorische maatregelen bij het vervullen van diens plicht te antwoorden op verzoeken om uitoefening van de rechten van betrokkenen.
8.2 Ontvangt Verwerker rechtstreeks een verzoek van een betrokkene, dan geeft hij dit onverwijld door aan Verwerkingsverantwoordelijke en beantwoordt hij het verzoek niet zelf, tenzij Verwerkingsverantwoordelijke hem daartoe opdracht geeft.
10.1 Business Mine staat in voor de deugdelijkheid van de door haar geleverde Dienst in
overeenstemming met wat Licentienemer op grond van de overeenkomst redelijkerwijze
mag verwachten. Mochten zich niettemin gebreken voordoen in de door Business Mine
geleverde Dienst als gevolg van programmeer- en/of designfouten, dan zal zij deze gebreken
(laten) herstellen dan wel een redelijke prijsreductie toepassen, een en ander ter keuze en uitsluitend ter beoordeling van Business Mine.
10.2 Gebreken in de beveiliging van de door Licentienemer opgeslagen informatie op het
Platform van Business Mine, gebreken als gevolg van handelingen van Licentienemer zelf of van andere licentienemers of internetgebruikers, als gevolg van wijzigingen i
inbelnummers, login procedures, account en/of e-mailadres of andere wijzigingen, vallen
niet onder de garantie en zijn voor rekening en risico van Licentienemer.
10.3 Licentienemer dient de geleverde dienst meteen na activering nauwkeurig te keuren,
op straffe van verval van ieder recht op reclame en/of garantie.
10.4 Indien Licentienemer het niet eens is met een afschrijving van zijn rekening/creditcard
kan Licentienemer contact met Business Mine opnemen via de contactpagina op de website
www.businessmine.co. Licentienemer krijgt dan binnen 15 werkdagen een inhoudelijke
reactie van Business Mine. Indien het geschil van Licentienemer gegrond wordt bevonden
door Business Mine, wordt het geïncasseerde bedrag zo spoedig mogelijk teruggeboekt naar
de rekening waarvan het is afgeschreven.
10.5 Het is niet toegestaan het abonnement tussentijds op te zeggen en als gevolg daarvan
reeds betaalde bedragen terug te vorderen. Na het einde van de abonnementsperiode is het
mogelijk om het abonnement, zonder kosten, stop te zetten.
10.6 Reclames schorten de betalingsverplichtingen van Licentienemer niet op.
10.8 Voor betaalde Diensten, waaronder mede maar niet beperkt tot maatwerk, individuele
begeleiding, uitvoering op afroep en digitale producten of content, zoals bijvoorbeeld maar
niet beperkt tot sourcing, productonderzoek, listing design, copywriting, fotografie, video,
rapportages, templates, PDF documenten, checklists, calculators en overige creatie,
implementatie of digitaal ter beschikking gestelde inhoud, geldt dat na totstandkoming van de Overeenkomst geen recht bestaat op annulering of restitutie, voor zover de wet dit
toelaat en voor zover Licentienemer niet als consument kwalificeert in de zin van
dwingendrechtelijke wetgeving. Indien Business Mine in een concreet geval instemt met gehele of gedeeltelijke annulering, kan Business Mine daaraan de voorwaarde verbinden dat Licentienemer een redelijke annuleringsvergoeding verschuldigd is, onverminderd het recht van Business Mine op vergoeding van reeds gemaakte kosten.
Artikel 9 — Inbreuken en bijstand
9.1 Verwerker informeert Verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging, en in ieder geval binnen achtenveertig uur, nadat hij kennis heeft genomen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, onder verstrekking van de informatie bedoeld in artikel 33 lid 3 AVG voor zover beschikbaar.
9.2 Verwerker verleent bijstand bij het nakomen van de verplichtingen uit de artikelen 32 tot en met 36 AVG, rekening houdend met de aard van de verwerking en de hem ter beschikking staande informatie.
11.1 Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot het Platform en andere Diensten, en met betrekking tot alles wat Business Mine ontwikkelt, vervaardigt of verstrekt, daaronder begrepen software, kennisprogramma’s, teksten, designs, calculatiescripts, video’s en afbeeldingen, komen toe aan Business Mine.
11.2 Het is Licentienemer niet toegestaan om enige aanduiding over merken,
handelsnamen, auteursrechten of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom van Business Mine te verwijderen of te wijzigen.
11.3 Het is Licentienemer niet toegestaan om de Dienst of een gedeelte daarvan te kopiëren,
te reproduceren of op andere wijze te verveelvoudigen, te vertalen, aan te passen, na te maken, te wijzigen of te reconstrueren.
11.4 Licentienemer verkrijgt, voor zover noodzakelijk voor gebruikmaking van de Diensten, een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht met betrekking tot deze intellectuele eigendomsrechten.
11.5 Alle door Licentienemer verstrekte inhoud op het Platform of tijdens gebruik van
Diensten valt onder het intellectuele en industriële eigendom van Business Mine.
Licentienemer draagt de volledige eigendomsrechten over aan Business Mine.
Artikel 10 — Teruggave en verwijdering
10.1 Na afloop van de Overeenkomst verwijdert Verwerker, naar keuze van Verwerkingsverantwoordelijke, alle persoonsgegevens of geeft hij deze terug, en verwijdert hij bestaande kopieën, tenzij opslag van de persoonsgegevens Unierechtelijk of lidstaatrechtelijk is verplicht.
10.2 Verwerkingsverantwoordelijke maakt zijn keuze binnen dertig dagen na afloop van de Overeenkomst kenbaar. Blijft die keuze uit, dan verwijdert Verwerker de persoonsgegevens na het verstrijken van die termijn.
10.3 Het bepaalde in dit artikel laat onverlet het recht van Verwerker onomkeerbaar geanonimiseerde gegevens te blijven gebruiken.
12.1 Business Mine is nimmer aansprakelijk voor enige directe en indirecte schade van
Licentienemer of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade en immateriële schade als gevolg van het gebruiken of niet-gebruiken van de Diensten.
12.2 De aansprakelijkheid van Business Mine jegens Licentienemer, uit welken hoofde dan
ook, is beperkt tot de door Licentienemer op grond van de Overeenkomst verschuldigde
vergoeding voor een periode van drie (3) maanden voorafgaand aan het moment waarop de schade is ontstaan.
12.3 Licentienemer zal Business Mine en door haar ingeschakelde derden vrijwaren voor alle
aanspraken van derden terzake van aansprakelijkheid, schade en kosten, ontstaan als gevolg van of verband houdende met het gebruiken of niet-gebruiken door Licentienemer van de
Diensten.
12.4 Opgegeven termijnen zijn bij benadering vastgesteld en zijn niet te beschouwen als
fatale termijn. Business Mine is niet aansprakelijk indien opgegeven termijnen worden overschreden.
12.5 De vorige leden van dit artikel zijn niet van toepassing indien en voor zover de
betreffende schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Business Mine (hoogste
leidinggevend personeel).
Artikel 11 — Audit
11.1 Verwerker stelt Verwerkingsverantwoordelijke alle informatie ter beschikking die nodig is om de nakoming van de in artikel 28 AVG neergelegde verplichtingen aan te tonen.
11.2 Verwerker maakt audits, waaronder inspecties, door Verwerkingsverantwoordelijke of een door deze gemachtigde controleur mogelijk en draagt daaraan bij. Een audit vindt ten hoogste eenmaal per kalenderjaar plaats, na een aankondiging van ten minste dertig dagen, en de kosten daarvan komen voor rekening van Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij uit de audit een tekortkoming van Verwerker blijkt.
13.1 Business Mine is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan:
a) een tekortkoming van externe hosting providers en toeleveranciers van Business
Mine
b) onderbrekingen of storingen in de stroom- en/of telecommunicatievoorzieningen
c) belemmeringen als gevolg van de door Licentienemer benutte hard- en software of
de door deze gebruikte technische infrastructuur
d) werkstakingen
e) brand
f) ongeval of ziekte van personeel
g) Denial of Services (DoS) aanvallen
h) het niet meer beschikbaar hebben van noodzakelijke data
i) door Business Mine onvoorziene problemen en elke andere omstandigheid die niet
uitsluitend van de wil van Business Mine afhankelijk is
13.2 Wanneer de overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen heeft geduurd, heeft
Licentienemer het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding of ontbinding
per e-mail te beëindigen zonder dat Business Mine tot enige vergoeding van kosten of
schade is gehouden.
13.3 Indien Business Mine door beperkingen of belemmeringen of andere vormen van
overmacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van
de overeenkomst op te schorten. De Licentienemer heeft in dat geval geen recht op
vergoeding van schade, kosten of rente.
Artikel 12 — Aansprakelijkheid en toepasselijk recht
12.1 Op deze Verwerkersovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2 De aansprakelijkheidsregeling uit de Algemene Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing, voor zover dwingend recht zich daar niet tegen verzet.
14.1 Alle door Business Mine gegeven adviezen, gedeelde kennis en door Business Mine \verstrekte mededelingen en opgaven over onder meer de eigenschappen van door Business Mine te leveren diensten zijn geheel vrijblijvend en worden door Business Mine verstrekt bij wijze van niet bindende informatie. Business Mine verleent daarbij geen enkele garantie.
14.2 Voor enige directe of indirecte schade, in welke vorm en uit welke hoofde dan ook,
voortvloeiende uit informatieverstrekking en/of advisering door Business Mine is Business
Mine niet aansprakelijk. Licentienemer vrijwaart Business Mine tegen alle aanspraken van derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Business Mine.
Bijlage A — Omschrijving van de verwerking
Onderwerp
Het leveren van een softwaredienst voor verkoopanalyse, voorraadbeheer, advertentiebeheer en klantenservice ten behoeve van verkopers op online verkoopplatforms.
Aard en doel
Het geautomatiseerd ophalen, opslaan, structureren, analyseren en tonen van gegevens uit de gekoppelde verkoopkanalen van Verwerkingsverantwoordelijke, alsmede het namens Verwerkingsverantwoordelijke opstellen en verzenden van klantenservicecorrespondentie.
Categorieën betrokkenen
Klanten van Verwerkingsverantwoordelijke die een bestelling hebben geplaatst of contact hebben opgenomen via het verkoopplatform.
Categorieën persoonsgegevens
Naam, e-mailadres en de inhoud van klantenservicecorrespondentie, alsmede de ordergegevens die daarbij als context worden getoond. Er worden geen bijzondere categorieën persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG verwerkt.
Duur
Voor de duur van de Overeenkomst. Naam, e-mailadres en ordercontext van klanten worden dertig dagen na de laatste verwerking geautomatiseerd geanonimiseerd. Klantenservicecorrespondentie wordt tweeënzeventig maanden bewaard.
15.1 Business Mine respecteert de privacy van Licentienemer. Business Mine zal de
persoonsgegevens van Licentienemer verwerken in overeenstemming met de geldende privacyregelgeving en met de Privacyverklaring die op de website www.businessmine.co is in
te zien. Licentienemer stemt in met deze verwerking van zijn persoonsgegevens.
Bijlage B — Technische en organisatorische maatregelen
Versleuteling
Gegevens in transit uitsluitend via TLS. Persoonsgegevens van klanten in rust versleuteld met AES-256-GCM.
Toegangsbeheer
Toegang op basis van rollen, met multifactorauthenticatie op alle beheeromgevingen. Toegang tot de productiedatabase verloopt uitsluitend via een goedgekeurde toegangsmethode en wordt vastgelegd in een auditlog dat twaalf maanden wordt bewaard.
Scheiding van gegevens
Logische scheiding per klant op databaseniveau, afgedwongen op rijniveau.
Beschikbaarheid
Dagelijkse geautomatiseerde back-up van de database, met export naar gescheiden objectopslag.
Beveiligingsbeheer
Geautomatiseerde afhankelijkheidscontrole, periodieke kwetsbaarheidsscans, foutmonitoring, en een schriftelijk incidentresponsplan met melding binnen tweeënzeventig uur conform artikel 33 AVG.
Ontwikkelproces
Wijzigingen uitsluitend via versiebeheer met verplichte review en geautomatiseerde tests, met een gescheiden testomgeving.
16.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Voor zover door nationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven is
de rechter te Groningen bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke
voortvloeien uit of samenhangen met Overeenkomst tussen partijen.
16.3 Licentienemer is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Business Mine aan een derde,
waaronder mede entiteiten binnen het concern waar Licentienemer onderdeel van is moet
worden verstaan, over te dragen. Business Mine is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan derden. Licentienemer verleent reeds nu voor alsdan zijn instemming met een dergelijke overdracht.
16.4 Indien een of meerdere bepalingen van deze Overeenkomst nietig of vernietigbaar zijn,
laat zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Bijlage C — Subverwerkers
Railway — Hosting van applicatie en database — Europese Unie
Vercel — Hosting van de webinterface — Europese Unie
Cloudflare — Objectopslag en netwerkdiensten — Europese Unie
Postmark — Verzending van transactionele e-mail — Verenigde Staten
Sentry — Foutmonitoring — Europese Unie
Anthropic — Verwerking ten behoeve van AI-functies — Verenigde Staten
OpenAI — Verwerking ten behoeve van AI-functies — Verenigde Staten
Voor subverwerkers buiten de Europese Economische Ruimte vindt doorgifte plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam
Business Mine B.V.
Adres
Paxtonstraat 3N (Unit A5999) 8013RP Zwolle Nederland
Professioneel onderwijs en gestructureerde partnerschappen voor AI Bol.com-groei in Nederland en België. Actief in e-commerce sinds 2011.
Blijf op de hoogte
Ontvang inzichten, updates en beschikbare plekken.
© 2026 Business Mine
Professioneel onderwijs en gestructureerde partnerschappen voor AI Bol.com-groei in Nederland en België. Actief in e-commerce sinds 2011.
Blijf op de hoogte
Ontvang inzichten, updates en beschikbare plekken.
© 2026 Business Mine
Professioneel onderwijs en gestructureerde partnerschappen voor AI Bol.com-groei in Nederland en België. Actief in e-commerce sinds 2011.
Blijf op de hoogte
Ontvang inzichten, updates en beschikbare plekken.
© 2026 Business Mine
Professioneel onderwijs en gestructureerde partnerschappen voor AI Bol.com-groei in Nederland en België. Actief in e-commerce sinds 2011.
Blijf op de hoogte
Ontvang inzichten, updates en beschikbare plekken.
© 2026 Business Mine
Professioneel onderwijs en gestructureerde partnerschappen voor AI Bol.com-groei in Nederland en België. Actief in e-commerce sinds 2011.
Blijf op de hoogte
Ontvang inzichten, updates en beschikbare plekken. Geen spam.
© 2026 Business Mine