Klantvragen
Antwoorden voorbereiden op vragen van klanten. Een antwoord gaat pas naar de klant na goedkeuring; een terugbetaling keurt altijd een mens goed.
AI & automatisering met MineAI™
Laat terugkerend werk lopen.
Houd ruimte voor je bedrijf.
Productonderzoek, listings, advertenties, voorraad, klantvragen en financiën. Met MineAI™ richt je per taak in wat de software voorbereidt of uitvoert, en wat eerst jouw akkoord krijgt.
30 minuten over je bestaande bedrijf
Nieuwe klantvraagGegevens uit je gekoppelde account
Binnen je afsprakenMineAI™ bereidt voor
Een conceptantwoord dat op je akkoord wacht.
Een uitzonderingJe team pakt over
Met de informatie die al beschikbaar is.
Werk dat terugkomt.
Een keer goed ingericht.
Per taak stel je in wat MineAI™ voorbereidt en wat het uitvoert. Antwoorden aan klanten en terugbetalingen gaan pas na akkoord.
Voorraad
Voorraad volgen en een bestelconcept voor je leverancier klaarzetten.
Listings
Teksten, afbeeldingen en video voor je productpagina voorbereiden en bijwerken.
Advertenties
Campagnes en biedingen voorstellen of bijsturen binnen de grenzen die je instelt.
Productonderzoek
zonder losse spreadsheets.
Geen productgegevens meer overtypen of oude overzichten bijwerken. Met het onderzoeksdeel van MineAI™ begin je bij ideeën, bekijk je de echte vraag en concurrentie en houd je een korte lijst over, tot en met een leverancier.
In een eigen test, na de onboarding, kwam Andy in ongeveer een kwartier tot een onderzocht productidee met een leverancier en een klaargezette aanvraag. Dat is zijn eigen voorbeeld, geen belofte: hoe lang het bij jou duurt, hangt af van je ervaring, je categorie en je gegevens. Een aanvraag is ook nog geen antwoord, sample of verkoop.
- 01Ideeën en zoekwoorden
Begin bij een categorie en zoek productkansen.
- 02Vraag en concurrentie
Bekijk wat klanten zoeken en wat anderen aanbieden.
- 03Leverancier en aanvraag
Zet een aanvraag klaar. Antwoord, sample en productie volgen daarna.
Je werkwijze bepaalt
wat automatisch loopt.
We volgen één taak: welke informatie komt binnen, welk systeem gebruikt die en wat moet er gebeuren? Daarna richten we de acties en grenzen in.
Je bestaande Bol.com-, Amazon-, Shopify- of WooCommerce-account en beschikbare koppelingen bepalen welke gegevens voor die taak gebruikt kunnen worden.
- 01De normale route
De ingestelde actie wordt uitgevoerd.
- 02Een uitzondering
Je team krijgt de gegevens om verder te gaan.
- 03De volgende optimalisatie
Pas de inrichting aan op wat je in de uitvoering ziet.
Momentopname van onze eigen bedrijfsvoering
95%
van het e-commercewerk binnen ons eigen team is geautomatiseerd, volgens onze eigen telling.
MineAI™
Eigen software, ontwikkeld door oprichter Andy de Wit. Een eigen taalmodel is in ontwikkeling.
MineAI™ voert de taken uit die je instelt. Klantantwoorden en terugbetalingen gaan pas na akkoord; je team behandelt uitzonderingen.
Plan je gesprek over één taakJe situatie, je vraag
en een passende aanpak.
In het gesprek van 30 minuten neem je je belangrijkste vraag mee. Je hoeft vooraf geen compleet dossier samen te stellen.
- 01Je situatie
Wat verkoop je, op welke kanalen en waar zit het knelpunt?
- 02De belangrijkste vraag
Meer bijdrage, minder handwerk of een volgende productstap?
- 03Een passende aanpak
Consultancy, uitvoering of software die bij dat werk aansluit.
Vragen die we
vaak krijgen.
Wat is MineAI™?
Eigen software van Business Mine, ontwikkeld door oprichter Andy de Wit. MineAI™ heeft onderdelen voor productonderzoek en inkoop, listings (tekst, afbeeldingen en video), advertenties, voorraad en bijbestellen, klantenservice, financiën en samenwerking. Je team behandelt uitzonderingen en volgt wat er is gedaan.
Moet ik elke handeling goedkeuren?
Niet elke handeling. Per taak stel je in wat MineAI™ voorbereidt en wat het zelf mag doen. Antwoorden aan klanten wachten op goedkeuring voordat ze worden verstuurd, en een terugbetaling vraagt altijd akkoord van een mens.
Met welke accounts werkt het?
Met je bestaande Bol.com-, Amazon-, Shopify- of WooCommerce-account. De beschikbare koppelingen bepalen welke gegevens voor een taak gebruikt kunnen worden.
Hoe beginnen we?
Met een groeigesprek van 30 minuten. Voor de inrichting volgen we één taak: welke informatie komt binnen, welk systeem gebruikt die en wat moet er gebeuren. Daarna richten we de acties en grenzen in.
Welke taak wil jij minder vaak doen?
Neem je belangrijkste vraag mee. We bespreken je huidige bedrijf en welke ondersteuning daarbij past.