Kort antwoord: je koopt een EAN-code niet bij Bol. Je koopt hem bij GS1 of via een tussenpartij, en wat je betaalt hangt af van hun tarief. Op de Bol-pagina's die we hebben bekeken staat geen prijs. Bol raadt aan om de code rechtstreeks bij GS1 te kopen. Voor een eigen merk is dat ook de veiligste route: een merkartikel heeft een EAN nodig dat op naam van de merkeigenaar staat en bij GS1 geregistreerd is. Koop je een goedkope code die daar niet aan voldoet, dan kan dat je merkstatus op Bol kosten. Dat kun je achteraf niet meer herstellen.
Waarom Bol een EAN vraagt
Bol wil dat elk artikel een uniek ISBN of EAN/GTIN heeft. Zo kan Bol het grote assortiment beheren en elk artikel op de juiste plek in de winkel tonen. Een EAN is een uniek nummer van 13 cijfers. GTIN is eigenlijk de juiste naam voor die cijferreeks. Bestel je codes bij GS1, dan zie je daar waarschijnlijk die term. Bol legt dit uit op de pagina EAN of ISBN.
In de praktijk heb je de code nodig zodra je je product toevoegt. Voor een nieuw, uniek artikel vul je in je verkoopaccount het EAN, een titel en een productgroep in. De productgroep bepaalt welke productinformatie je minimaal moet aanleveren voordat het artikel online komt. Bol zegt dit in het stappenplan voor een artikel per stuk. Daar staat ook een controle vooraf: heb je voor elk artikel een ISBN of EAN?
Waar koop je een EAN-code?
Voor nieuwe of unieke artikelen koop je zelf een EAN/GTIN via GS1. Bol raadt aan dat rechtstreeks bij GS1 te doen. Gebruik je toch een tussenpartij? Controleer dan altijd in het portaal van GS1 of de gekochte codes echt bij GS1 geregistreerd zijn. Voor een eigen merk telt nog een tweede eis: de code moet op naam van de merkeigenaar staan.
| Route | Wat Bol erover zegt | Wat jij controleert |
|---|---|---|
| Rechtstreeks bij GS1 | De aanbevolen route voor nieuwe of unieke artikelen | Of de codes op naam van jou of je bedrijf staan, als merkeigenaar |
| Via een tussenpartij | Mag, maar controleer altijd de registratie bij GS1 | Registratie in het GS1-portaal én op wiens naam de code staat |
| Bestaande code van je leverancier | Een EAN op een bestaand artikel kun je opvragen bij de leverancier | Of die code op jouw naam als merkeigenaar staat; anders voldoet hij niet aan de merkrichtlijnen |
Wat kost het echt?
Bol noemt op de bekeken pagina's geen bedrag. Bekijk dus het actuele tarief bij GS1 voordat je bestelt, en reken het niet uit op basis van oude prijzen op forums. Belangrijker voor je begroting zijn drie dingen die bepalen hoeveel codes je nodig hebt, en wat een verkeerde keuze kost:
- Het aantal artikelen dat je apart aanbiedt. Een EAN hoort bij één specifiek artikel en geldt alleen voor dat artikel. Elk artikel dat je apart verkoopt, heeft dus een eigen code nodig.
- Wijzigingen later. Verander je het merk, de verpakking of de samenstelling, dan heb je mogelijk een nieuwe code nodig. Die moet je opnieuw aan je aanbod toevoegen. Bol volgt daarbij het beleid van GS1 en verwijst naar de beslistool van GS1 om te bepalen of je een nieuwe code nodig hebt.
- De prijs van een fout. Een code die niet aan de merkrichtlijnen voldoet, kost je niet alleen het aankoopbedrag. Het artikel wordt merkloos, en dat is voor die listing definitief.
Fictief voorbeeld: je lanceert een opbergmand in drie kleuren en biedt elke kleur als apart artikel aan. Dan heb je drie codes nodig. Krijgt de mand na een jaar een nieuwe verpakking, controleer dan met de beslistool van GS1 of je nieuwe codes nodig hebt. Neem die mogelijkheid mee in je planning, dan kom je niet voor verrassingen te staan.
De dure fout: je merkstatus kwijt
De merkrichtlijnen van Bol stellen drie eisen. Ten eerste staat het EAN op naam van de merkeigenaar en is het bij GS1 geregistreerd. Ten tweede is het merk geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO of WIPO), in de juiste klasse. Ten derde is het merk zichtbaar op de originele verpakking of op het artikel zelf. Voldoet je artikel niet aan alle drie op het moment dat je het toevoegt? Dan bied je het merkloos aan. Bol schrijft dat je er later geen merkartikel meer van kunt maken.
Daaruit volgt een harde volgorde: eerst je merk registreren, je verpakking met merk laten maken en codes op je eigen naam regelen. Pas daarna voeg je het artikel toe. Een wachtende leverancier of een geplande lanceerdatum is geen reden om die volgorde om te draaien. Hoe de merkregistratie in je totale startplan past, lees je in het stappenplan hoe je een private label op Bol.com start.
Let op een verschil dat vaak verkeerd wordt uitgelegd. Bol handhaaft op dit moment nog niet op ongeregistreerde EAN's bij merkloze artikelen. Dat is geen opening voor een eigen merk: bij merkartikelen is een bij GS1 geregistreerd EAN verplicht, vanaf het moment dat je het artikel toevoegt.
Wat een EAN niet voor je regelt
Een eigen code maakt je niet de enige verkoper. Koop je een EAN/GTIN bij GS1, dan ben je volgens Bol automatisch de eerste partner die dat artikel verkoopt. Andere partners kunnen daarna identieke artikelen verkopen onder jouw EAN. Ze gebruiken dan ook de productinformatie die al bij die code bekend is. Je merk bescherm je dus via merkregistratie en de merkrichtlijnen, niet via de streepjescode.
Andersom mag je zelf geen trucs uithalen met codes. Identieke artikelen onder verschillende EAN's aanbieden is niet toegestaan, ook niet vanuit verschillende verkoopaccounts. Bol noemt dat dubbel aanbod. Wil je je onderscheiden, dan moet dat uit het product en je merk komen. Hoe je die keuzes vooraf onderbouwt, lees je in privatelabel starten op Bol.com zonder giswerk.
Checklist vóór je eerste bestelling
- Zorg dat je merk geregistreerd is bij het BOIP, EUIPO of WIPO, in de klasse die bij je product past.
- Bepaal hoeveel artikelen je apart gaat aanbieden. Zoveel codes heb je nodig.
- Koop de codes op naam van jou of je bedrijf, bij voorkeur rechtstreeks bij GS1. Gebruik je een tussenpartij, controleer dan registratie en naam in het GS1-portaal.
- Geef de juiste code per artikel door aan je leverancier, zodat de streepjescode op de verpakking overeenkomt met wat je in je verkoopaccount invoert. Zet dat vast in een specificatie die je leverancier bevestigt.
- Controleer of je merk zichtbaar is op de verpakking of het artikel.
- Voeg het artikel pas toe als alle punten kloppen. Volgens Bol zijn toevoegingen en wijzigingen binnen 8 uur verwerkt en zichtbaar.
Een paar punten konden we niet controleren. De actuele GS1-tarieven hebben we niet bekeken. Ook de antwoorden in Bols veelgestelde vragen, bijvoorbeeld of de koper van een GS1-code automatisch het koopblok krijgt, staan niet op de pagina die we openden. Twijfel je over een van die punten, lees dan de veelgestelde vragen op de EAN-pagina van Bol of vraag het na bij GS1 voordat je bestelt.
