Het verschil zit in wat je inkoopt en wat je bezit. Als doorverkoper koop je een bestaand merkproduct in. Je bezit dan je voorraad, maar niet het merk. Je deelt het artikel ook met andere aanbieders van precies hetzelfde product. Met een eigen merk laat je een product onder jouw naam maken. Je merkrecht en je EAN-codes staan dan op jouw naam, maar alleen als je die regelt vóórdat je het artikel op Bol zet. Bol stelt aan allebei de routes eigen eisen. In dit artikel staat wat die eisen betekenen voor je inkoop en je eigenaarschap. Wil je eerst de bredere afweging tussen beide modellen zien, lees dan private label versus reselling op Bol.com.
Inkoop als doorverkoper: de bron van je voorraad telt
Bol noemt zichzelf een open platform. Toch kan Bol voor specifieke merken of artikelen verkooprechten invoeren. Volgens Bol gebeurt dat als er signalen zijn dat de klant structureel tekortkomt, bijvoorbeeld omdat klanten een merkloos artikel krijgen in plaats van het merkartikel dat ze bestelden, of namaak. Voor die merken of dat assortiment moet je aantonen dat je de artikelen via een geautoriseerde verkoper hebt ingekocht. Bol vraagt daarvoor documenten op als je de rechten aanvraagt en daarna periodiek opnieuw. Welke documenten dat zijn, verschilt per productgroep. Een aanvraag wordt volgens de pagina over verkooprechten binnen 5 werkdagen behandeld.
Nog strenger is selectieve distributie. Dan bepaalt de merkhouder zelf welke partners zijn artikelen mogen verkopen en geeft hij die lijst aan Bol door. Ben je geen selectieve distributeur, dan kan Bol je geen rechten geven om dat merk te verkopen. Je enige route is dan contact met de merk- of licentiehouder of de producent. Probeer je verkooprechten te omzeilen, dan kun je beleidspunten verliezen en je rechten kwijtraken.
Wat betekent dat voor jou? Als doorverkoper hangt je assortiment af van de afspraken die je leverancier en de merkhouder met je willen maken. Een goedkope partij helpt je niet als je niet kunt aantonen waar die vandaan komt. Bol publiceert per categorie welke verkooprechten gelden. Bekijk die pagina voor jouw productgroep voordat je inkoopt.
Inkoop met een eigen merk: de merkeisen komen vóór het toevoegen
Bij een eigen merk koop je geen bestaand merkproduct in. Je laat een product met jouw merk maken. Bol verkoopt het alleen als merkartikel als het op het moment van toevoegen aan deze merkrichtlijnen voldoet:
- de EAN staat op naam van de merkeigenaar en is geregistreerd bij GS1;
- het merk is geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO of WIPO), in de juiste klasse;
- het merk is zichtbaar op de originele verpakking of op het artikel zelf.
Voldoet je artikel daar niet aan, dan bied je het merkloos aan. Dat is blijvend: volgens Bol kun je er later geen merkartikel meer van maken. Wil je het als merkartikel verkopen, voeg het artikel dan nog niet toe. Hoe je de codes regelt, lees je in het artikel over wat een EAN-code kost en waar je die koopt.
De pagina over merkrecht is nog preciezer. Je merk moet zijn ingeschreven in een productklasse lager dan 35, want de klassen 35 tot en met 45 gelden alleen voor diensten. Het artikel moet in die klasse ook vallen onder de juiste waren. Je inschrijving moet geldig zijn in Nederland en België. Een merknaam die niet bij het BOIP is geregistreerd, mag je niet bij een artikel gebruiken. Ook als je je merk alleen als beeldmerk hebt geregistreerd, vul je de merknaam als tekst in het merkveld in.
Wij lezen dit zo: je merk moet al op de verpakking of het product staan als het product wordt gemaakt. Neem het dus op in de specificatie voor je leverancier, vóórdat de eerste batch wordt gemaakt. Begin ook op tijd met de merkregistratie. Bol noemt geen doorlooptijd voor de BOIP. Kijk daarom zelf wat je planning toelaat.
Eigenaarschap: wat merkregistratie je wel en niet geeft
Volgens Bol geeft de registratie van je naam of logo je het alleenrecht om dat merk voor je eigen artikelen te gebruiken. Andere partners mogen jouw merk wel verkopen. Ze mogen het niet op hun eigen artikelen zetten of het gebruiken alsof het van hen is. Duiken er merken op die verwarrend veel op het jouwe lijken, dan kun je daartegen optreden. Dat beschermt de herkenbaarheid die je opbouwt.
Exclusiviteit op Bol krijg je er niet mee. Bol schrijft dat je na het toetsingstraject voor verkooprechten geen exclusiviteit krijgt op het merk. Als merkeigenaar mag je artikelen doorverkopen aan een wederverkoper die ze via Bol aanbiedt. Verkoopt een andere ondernemer zijn eigen artikelen onder jouw merknaam, dan kun je een melding doen via de Notice and Take down-procedure.
Eigenaarschap brengt ook verantwoordelijkheid mee. Dien je een merkaanvraag in, dan kijkt Bol of je artikelen aan de merkrichtlijnen voldoen. Bol kijkt ook of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt, of je een klachten- en terugroepproces hebt en of je relevante testrapporten en keurmerken kunt laten zien. Ziet Bol later toch kwaliteitsproblemen, dan kan je merk weer van de lijst met goedgekeurde merken worden gehaald. Ook voor je productteksten gelden regels. Bij artikelen die niet van een ander merk zijn, mag je dat merk of de productnamen ervan niet noemen. De enige uitzondering is "geschikt voor …", en alleen als dat essentieel is, zoals bij een accessoire dat alleen bij één specifiek artikel past.
Concurrentie op dezelfde productpagina
Bieden meerdere partners hetzelfde artikel aan, dan kiest Bol één van hen voor het koopblok: de partner met op dat moment het beste aanbod in prijs, levering en kwaliteit. Op de pagina over het koopblok noemt Bol deze factoren: bestelbaarheid, conditie, prijs, leveringscondities en de kwaliteitsscore. Hoe zwaar elke factor meetelt, verschilt per productcategorie.
Als doorverkoper is dit je dagelijkse speelveld. Je onderscheidt je op prijs, levering en service, want het product is hetzelfde als dat van de andere aanbieders. Bol beschrijft het koopblok voor de situatie waarin meerdere partners hetzelfde artikel aanbieden. Verkoopt alleen jij je merkartikel, dan is er volgens ons dus niemand om het koopblok mee te delen. Laat je wederverkopers toe, dan geldt de strijd om het koopblok ook voor je eigen product. Wat je als aanbieder kunt aanpassen, staat in koopblok winnen op Bol.com.
| Onderwerp | Doorverkoper | Eigen merk |
|---|---|---|
| Inkoop | Bestaand merkproduct; bij verkooprechten toon je inkoop via een geautoriseerde verkoper aan | Product met jouw merk; EAN, merkregistratie en merk op de verpakking zijn geregeld vóór het toevoegen |
| Wie bepaalt of je mag verkopen | Bij selectieve distributie de merkhouder | Jij als merkhouder; bij verkooprechten toetst Bol je merk |
| Wat registratie je geeft | Geen merkrecht; dat ligt bij de merkhouder | Alleenrecht om het merk voor je eigen artikelen te gebruiken |
| Andere aanbieders | Bij hetzelfde artikel strijd je om het koopblok | Wederverkopers mogen je merk verkopen; geen exclusiviteit |
Wat je nu controleert
- Doorverkoper: vraag je leverancier of hij geautoriseerd is en welke documenten hij je kan geven. Kijk ook of het merk op de lijst met merken met selectieve distributie staat die Bol op de pagina over verkooprechten publiceert.
- Eigen merk, registratie: controleer of je merk bij het BOIP (of EUIPO of WIPO) staat, in een productklasse lager dan 35, met de juiste waren en geldig in Nederland en België.
- Eigen merk, codes en verpakking: zorg dat de EAN op jouw naam bij GS1 staat en dat je merk in de specificatie voor de verpakking of het product staat.
- Moment van toevoegen: zet het artikel pas op Bol als alles klopt. Daarna kun je er geen merkartikel meer van maken.
- Verantwoordelijkheid: zorg dat je een productaansprakelijkheidsverzekering, een klachten- en terugroepproces en de testrapporten voor je product hebt, als je in een categorie met verkooprechten verkoopt.
Welke route bij je past, hangt vooral af van wat je wilt opbouwen. Doorverkopen draait om toegang tot andermans merk. Een eigen merk draait om rechten die op jouw naam staan, en om de plichten die daarbij horen.
