Kort antwoord: 5 uur per week is zo'n 20 uur per maand. Dat werkt het best als je die uren in vaste blokken zet, bijvoorbeeld twee korte avonden en één lang blok in het weekend. Kies daarnaast per fase één hoofdtaak: eerst productonderzoek, dan leveranciers, dan sample en specificatie, daarna productpagina en administratie. Bepaal vóór je lancering hoe je de dagelijkse taken opvangt. Verzending en klantvragen wachten niet tot je weekendblok.
Waarom 5 uur alleen werkt in vaste blokken
Vijf losse uren raken naast een baan of gezin snel kwijt. Als je ze vooraf vastlegt, weet je per blok wat het moet opleveren. Een indeling die bij veel agenda's past (fictief voorbeeld): dinsdag en donderdag elk 1 uur, zaterdag 3 uur. De korte blokken gebruik je voor communicatie en administratie: berichten aan leveranciers, vragen beantwoorden, cijfers bijwerken. In het lange blok doe je het denkwerk: producten vergelijken, offertes naast elkaar leggen, een sample testen of een productpagina schrijven.
Wijs elke fase ook een duidelijk eindpunt toe. Je gaat pas verder als dat eindpunt er ligt. Zo voorkom je dat je drie fases tegelijk half doet en na twee maanden nog geen besluit hebt genomen.
Je uren per fase
De weken in de tabel zijn een richtwaarde. Hoe snel leveranciers reageren en samples aankomen, bepaal je niet zelf. Moet je wachten? Gebruik die weken dan voor taken uit de volgende fase, zoals je administratie of de eerste opzet van je productpagina.
| Fase | Weken | Korte blokken (2× 1 uur) | Lang blok (3 uur) | Klaar als |
|---|---|---|---|---|
| Oriëntatie en productonderzoek | 1–4 | Startinformatie van KVK lezen, vragen noteren | Productideeën vergelijken op vraag, concurrentie en reviews | Shortlist van 2–3 producten met onderbouwing |
| Leveranciers en offertes | 5–8 | Leveranciers benaderen en antwoorden verwerken | Offertes vergelijken op dezelfde specificatie | Vergelijkbare offertes en een sampleverzoek |
| Sample en specificatie | 9–12 | Vragen aan de leverancier, testpunten bijhouden | Sample testen volgens een vast testplan | Een specificatie die je leverancier bevestigt |
| Productpagina en administratie | 13–16 | Inschrijving, boekhouding en afspraken regelen | Productpagina schrijven met antwoorden op verwachte vragen | Pagina klaar, logistieke keuze gemaakt |
| Lancering en bijsturen | 17 en verder | Klantvragen en prestaties bekijken | Weekcijfers en één verbetering | Een vaste wekelijkse review |
Wil je zien hoe die fases op elkaar aansluiten als het merk groter wordt? Lees dan onze planning van intake tot lancering. Voor fase drie kun je ons testplan voor je eerste sample gebruiken. Daarmee haal je meer uit dat ene lange blok, omdat je niet per keer opnieuw hoeft te bedenken wat je controleert.
Gebruik maand één ook voor de regels
Op de startpagina van KVK staan de eerste stappen bij elkaar: van ondernemingsplan en KVK-inschrijving tot wetten en regels. KVK biedt ook een gratis Startersprogramma, en met vragen kun je het adviesteam bellen. Voor wie een vast moment zoekt: op dinsdag 8 december houdt KVK een online event over het starten van een eigen bedrijf. Plan in je eerste weken één kort blok om je vragen over inschrijving, btw en je situatie op een rij te zetten. Lees ook je arbeidsovereenkomst na op afspraken over nevenwerkzaamheden en bespreek die zo nodig met je werkgever, voordat je geld uitgeeft aan voorraad.
Na de lancering: dit past niet in je blokken
Zodra je verkoopt, verandert het ritme. Bol meet je prestaties met een kwaliteitsscore. Dat is een gewogen gemiddelde van vijf servicenormen: artikelen op tijd, annuleringen, track & trace, retouren en klantvragen. Bol meet die over 22 weken, op een schaal van 0 tot 100. Je hebt minimaal 65 nodig en vanaf 70 krijg je extra voordelen. Blijft je score op 64 of lager, dan kan Bol je verkoopaccount beëindigen. Je krijgt dan eerst een seintje en 4 maanden om te verbeteren.
Voor iemand met een baan is dat de echte planningsvraag. Verstuur je zelf, dan moet je ook op werkdagen op tijd verzenden. Dat lukt niet met twee avonden en een zaterdag. Daarom is je logistieke keuze een tijdsbesluit en niet alleen een kostenbesluit. Bij Logistiek via Bol handelt de klantenservice van Bol alle vragen over bestellingen en retouren af, zodat er minder vragen bij jou terechtkomen. Vragen waarvoor jouw productkennis nodig is, krijg je nog wel. Hetzelfde geldt voor verzoeken om een btw-factuur, die je zelf naar de klant stuurt. Beoordelingen van klanten tellen gewoon mee. Daar staat tegenover dat LvB geld kost en voorraad vastzet. In ons overzicht van LvB-kosten naast de commissie zie je welke posten je per product meerekent.
Tijd in je productpagina wint later tijd terug
De servicenorm klantvragen meet het percentage klantvragen per artikel, met een norm die per productgroep verschilt. In de GroeiStart-periode kijkt Bol na 100 bestellingen of je onder je persoonlijke norm blijft. Kom je erboven, dan verlengt Bol die periode. Bol raadt zelf aan om veelgestelde vragen al in je productomschrijving te beantwoorden en te bekijken welke vraag het vaakst terugkomt. Elk uur dat je in fase vier aan complete content besteedt, betekent daarom minder onderbrekingen in je week na de lancering. Dat is precies wat je met 5 uur nodig hebt.
Automatiseren, uitbesteden of zelf doen
- Uitbesteden of automatiseren: verzending en retouren via een logistieke dienst, standaardantwoorden voor terugkerende klantvragen, en je boekhouding bij een boekhouder.
- Zelf blijven doen: de productkeuze, het goedkeuren van leverancier en sample, je prijsbesluiten en de wekelijkse review van je cijfers. Dat zijn de besluiten die je merk bepalen.
- Bundelen: verwerk berichten aan leveranciers en klanten in je korte blokken in plaats van de hele dag door. Zo blijft je lange blok vrij voor denkwerk.
Er zijn grenzen. Een planning van 5 uur gaat uit van een rustige week. Wordt je baan of gezin een tijd drukker, of ligt er een leverancierprobleem, dan schuift alles op. Bouw daarom elke maand een weekblok in als buffer. Op onze pagina over vanuit huis ondernemen lees je meer over een merk bouwen naast je baan of gezin.
Wat je deze week kunt doen
- Zet drie vaste blokken in je agenda voor de komende vier weken.
- Schrijf per fase op wanneer die klaar is, zoals in de tabel.
- Open de startinformatie van KVK en noteer je vragen over inschrijving en btw.
- Lees je arbeidsovereenkomst na op afspraken over nevenwerkzaamheden.
- Bepaal vóór je eerste inkoop hoe je verzending en klantvragen opvangt op dagen dat je werkt.
