Je hebt een feedtool of koppeling nodig als je voorraad, prijzen, productinformatie en bestellingen niet meer betrouwbaar met de hand kunt bijhouden. Dat gebeurt bijvoorbeeld als je op meerdere kanalen verkoopt of vaak iets wijzigt. Bol noemt zelf twee manieren om te automatiseren: een kant-en-klare koppeling van een partij uit het netwerk van Apps & Dienstverleners, of een eigen koppeling op de Retailer API van Bol. Heb je een klein en stabiel aanbod? Dan kun je ook beginnen met de functies in je eigen verkoopaccount.
Wat Bol bedoelt met automatiseren
Op de pagina Automatiseren van het Partnerplatform legt Bol uit dat je je eigen systemen aan je verkoopaccount koppelt, zoals ERP-, content-, order- of verzendsoftware. Daarna kunnen onder andere voorraden, prijzen, productinformatie en bestellingen automatisch gesynchroniseerd worden. Bol noemt zes gebieden die je zo kunt automatiseren:
- Aanbodbeheer: producten aanmaken en bijwerken, met prijzen, voorraden en levertijden.
- Contentbeheer: titels, beschrijvingen en afbeeldingen op één plek beheren en verbeteren.
- Orderverwerking: bestellingen automatisch ontvangen en bevestigen.
- Verzendzegels: bij Verzenden via Bol de zegels automatisch aanmaken en verwerken.
- Facturatie en rapportages: inzicht in omzet, kosten en prestaties.
- Adverteren: Sponsored Products-campagnes automatisch beheren en optimaliseren.
Volgens Bol betekent minder handwerk ook minder fouten in voorraden, prijzen en bestellingen. Dat is hoe Bol het voordeel omschrijft. Of het bij jou zo uitpakt, hangt in onze ogen af van hoe schoon je bronbestand is en hoe goed de koppeling is ingesteld.
Drie routes naast elkaar
| Route | Wat Bol erover zegt | Wat het van jou vraagt |
|---|---|---|
| Handmatig in je verkoopaccount | Artikelen per stuk, meerdere tegelijk of via Excel toevoegen, en je voorraad invoeren en aanpassen | Je voert elke wijziging zelf door |
| App of Dienstverlener | Kant-en-klare koppelingen en software van gecertificeerde externe partijen, zonder dat je zelf hoeft te ontwikkelen | Een partij kiezen; Bol laat die keuze altijd bij jou |
| Eigen koppeling via de Retailer API | Maximale flexibiliteit en controle over hoe je je processen inricht | Technische kennis en ontwikkelcapaciteit |
De handmatige opties staan op de pagina Artikel toevoegen. Over de externe partijen schrijft Bol op de pagina over Apps & Dienstverleners dat hun oplossingen aan Bol gekoppeld zijn en aansluiten op je eigen systemen. Bol deelt die apps in naar taak: prijs- en margeoptimalisatie, voorraad- en orderbeheer, productcontent en Product Informatie Management (PIM), en adverteren en data-inzichten. Welke route het beste past, hangt volgens Bol af van je organisatie, je schaal en je technische mogelijkheden. Een vaste grens geeft Bol niet.
Wat een feedtool als Channable doet
Op zijn homepage omschrijft Channable zich als multichannelplatform om producten op meerdere kanalen te publiceren, te adverteren en te analyseren. Bol staat daar naast onder meer Google, Amazon en Meta. Voor feeds en koppelingen noemt Channable onder meer deze functies:
- een regelsysteem dat Channable AI noemt: daarmee importeer je ruwe data uit elke bron en exporteer je die naar elk gewenst formaat;
- directe kwaliteitscontroles van je feed en automatische productcategorisering;
- een marketplace-integrator die feeds, listings en voorraad gelijk houdt, met orderkoppelingen en realtime voorraadupdates;
- meer dan 3.000 kanaaltemplates.
Verwacht bij 'AI' hier geen tool die je productteksten schrijft. Channable gebruikt het woord voor zijn regelsysteem voor productdata. Zoek je AI voor teksten, onderzoek of beelden? In het overzicht van AI-tools voor Bol.com per taak lees je wat er per toepassing bestaat en wat je zelf controleert.
Een prijs staat niet op de homepage van Channable. Wel kun je er een gratis proefperiode starten of een demo aanvragen. Vraag daarom vóór je begint hoe de prijs meegroeit: met je aantal producten, je kanalen of de functies die je gebruikt.
EffectConnect en andere koppelingspartijen hebben we voor dit artikel niet op hun eigen site gecontroleerd. We beschrijven hun functies daarom niet. Vergelijk ze op de vijf punten hieronder. In het overzicht van Apps & Dienstverleners op het Partnerplatform zie je welke partijen Bol zelf noemt.
Wanneer heb je een koppeling nodig?
Bol geeft geen drempel. Wij vinden een koppeling zinvol als minstens één van deze vier situaties voor jou geldt:
- Je verkoopt hetzelfde product op meer dan één kanaal, bijvoorbeeld in je eigen webshop en op Bol. Een voorraadverschil tussen die kanalen kan dan een bestelling opleveren die je niet kunt leveren.
- Je prijzen of levertijden veranderen zo vaak dat je ze met de hand niet meer bijhoudt.
- Je productinformatie staat al in een centraal systeem, zoals een ERP of PIM, en je wilt die niet nog een keer in Excel overtypen.
- Je verzendt zelf en je krijgt zoveel bestellingen per dag dat handmatig bevestigen foutgevoelig wordt.
Geldt geen van de vier? Dan geeft een extra abonnement je vooral nog een systeem om bij te houden. Met één kanaal en een klein aanbod kun je ook werken met de Excel-upload en een vaste controle. Hoe je die opzet, lees je in productbeheer op Bol: aanbod, voorraad en je weekcontrole.
Let op de limieten bij grote feeds
Met een feed maak je makkelijk veel producten tegelijk aan. Op de pagina Artikel toevoegen meldt Bol dat vanaf 29 oktober maximale aantallen gelden, steeds gerekend over de afgelopen 365 dagen. Je voegt maximaal 100.000 nieuwe producten toe en uploadt maximaal 500.000 product assets, zoals afbeeldingen, video's en documenten. Bereik je een limiet, dan kun je tijdelijk geen nieuwe producten of assets toevoegen. Je bestaande aanbod blijft wel online en je kunt nog aanbod toevoegen aan bestaande producten. De limieten gelden niet als je account een kwaliteitsscore van minimaal 65 heeft en minimaal 5.000 bestellingen in de afgelopen 365 dagen.
Voor een eigen merk met een klein assortiment liggen die aantallen ver weg. Ze worden wel belangrijk als je een groot catalogusbestand ongefilterd via een feedtool doorzet. Stel dan in je tool regels in die bepalen welke producten wel en niet naar Bol gaan.
Vijf vragen voordat je een tool kiest
Vergelijk aanbieders op deze vijf punten:
- Kanalen: ondersteunt de tool alle kanalen waar je nu verkoopt of wilt gaan verkopen? En werkt de koppeling met Bol voor zowel je aanbod als je bestellingen?
- Wat wordt gesynchroniseerd: alleen productdata en voorraad, of ook orders, verzendzegels en rapportages? Leg het aanbod naast de zes gebieden die Bol noemt.
- Prijsmodel: hoe stijgt de prijs als je meer producten, kanalen of bestellingen hebt? En kun je in een proefperiode je eigen feed testen?
- Support: wie lost het op als een synchronisatie stilvalt, in welke taal en binnen welke tijd? Vraag dat schriftelijk na.
- Controle: kun je regels zelf aanpassen, en zie je per product wat er is doorgezet? Een verkeerd ingestelde koppeling kan één fout over je hele aanbod verspreiden. In menselijke goedkeuring bij automatisering lees je waar je een menselijke controle inbouwt.
Twijfel je welke partij bij je past? Op de pagina over Apps & Dienstverleners biedt Bol een formulier aan waarmee Bol je helpt een agency te kiezen. De keuze voor een partij blijft bij jou.
