Logistiek via Bol (Lvb) wordt goedkoper dan zelf verzenden zodra het Lvb-tarief plus je voorraadkosten lager uitkomt dan wat zelf verzenden je per bestelling kost. Bij zelf verzenden tel je het label, de verpakking, de retouren en de waarde van je eigen tijd mee. Er is geen vast aantal bestellingen waarbij dat omslaat. Het hangt af van het formaat en de verkoopprijs van je product, van hoe lang je voorraad ligt en van wat een uur van jou waard is. Hieronder reken je dat omslagpunt per product uit. Voor de bredere afweging, zoals controle over je verpakking, lees je het artikel over fulfilment van Bol of eigen verzending kiezen.
Wat zit er in het Lvb-tarief en wat niet
Bol publiceert de tarieven op de pagina Voorwaarden en tarieven van Logistiek via Bol. Het tarief hangt af van het gewicht en de afmetingen van je artikel. Pick & pack, verzenden, klantenservice en retouren zitten erin. Btw, commissie en toeslagen voor specifieke artikelen zitten er niet in. Voor artikelen met een verkoopprijs onder €16 heeft Bol een aparte tabel met scherpere verzendtarieven.
Daarnaast betaal je voorraadkosten: Bol telt elke dag hoeveel artikelen van jou in het distributiecentrum liggen. Twee toeslagen kunnen je rekensom flink veranderen:
- In november en december komt er een piektarief van +40% op de voorraadkosten, voor de formaten 3XS tot en met 3XL.
- Ligt voorraad langer dan 180 dagen, dan komt er +100% op het reguliere voorraadtarief. Voor een paar categorieën geldt dat niet, zoals horloges, koffers en kleding & schoenen.
Er is ook een toeslag voor speciale productcategorieën, zoals artikelen met gevaarlijke stoffen, breekbare artikelen en artikelen met een houdbaarheidsdatum. Valt je product daaronder, neem die toeslag dan mee. Hoe opslag, toeslagen en transport samen optellen, lees je in Lvb-kosten naast commissie: opslag, toeslagen en transport.
Wat zelf verzenden per bestelling echt kost
Bij zelf verzenden zie je vooral het label. Wil je eerlijk vergelijken, tel dan ook de kosten mee die bij Lvb al in het tarief zitten:
- Verzendlabel: het tarief van je vervoerder of van Verzenden via Bol.
- Verpakking: doos of envelop, vulmateriaal en tape.
- Retouren: wat een retour je kost, keer je eigen retourpercentage. Zo verdeel je die kosten over al je bestellingen.
- Tijd: inpakken, labelen, wegbrengen, klantvragen beantwoorden en retouren beoordelen, in minuten per bestelling.
Die tijd maakt vaak het verschil. Bij Lvb beantwoordt de klantenservice van Bol ook vragen over bestellingen en retouren. Volgens Bol krijg je daardoor minder vragen doorgestuurd en verwijzen ze een klant alleen naar jou als jouw kennis nodig is. Raakt een Lvb-pakket na verzending kwijt, dan vergoedt Bol je Lvb-kosten en een deel van de verkoopwaarde. Bij zelf verzenden reken je de tijd voor klantvragen dus zelf mee. Kijk ook wat je eigen vervoerder vergoedt als een pakket kwijtraakt.
Zo bereken je het omslagpunt
Vergelijk per product, niet voor je hele winkel tegelijk. De formule:
Omslag-uurwaarde = (Lvb-kosten per bestelling − geldkosten zelf verzenden per bestelling) ÷ bespaarde uren per bestelling
Is een uur van jou meer waard dan de uitkomst? Dan is Lvb voor dat product goedkoper. Is het minder waard, of heb je die tijd toch al vrij, dan is zelf verzenden goedkoper. De commissie laat je in beide kolommen weg, zolang die niet verschilt per verzendwijze. Controleer dat in je eigen account.
| Kostenpost | Zelf verzenden | Lvb |
|---|---|---|
| Verzendtarief | €4,20 | €5,60 |
| Verpakking | €0,50 | zit in het tarief |
| Retouren, verdeeld over alle bestellingen | €0,30 | zit in het tarief |
| Voorraadkosten per bestelling | geen | €0,40 |
| Transport voorraad naar Bol | geen | €0,20 |
| Geldkosten totaal | €5,00 | €6,20 |
| Eigen tijd per bestelling | 8 minuten | 1 minuut |
In dit fictieve voorbeeld kost Lvb €1,20 meer per bestelling, maar je bespaart 7 minuten. Het omslagpunt is dan €1,20 ÷ (7/60 uur): ongeveer €10,29 per uur. Is je eigen tijd meer waard, dan is Lvb hier goedkoper. Bij 100 bestellingen per maand gaat het om ruim 13 uur inpakwerk, tegenover nog geen 2 uur.
Ligt dezelfde voorraad langer dan 180 dagen, dan verdubbelen de voorraadkosten naar €0,80. Het omslagpunt schuift dan naar ongeveer €13,71 per uur. Trage voorraad maakt Lvb dus duurder, en met deze som zie je precies hoeveel. Reken november en december apart door met het piektarief.
Welke keuze past bij welke fase
Je test je eerste product
Weet je nog niet hoe snel je product verkoopt? Dan is zelf verzenden een logische start. Je hoeft geen voorraad vooruit te sturen en je ziet zelf wat klanten terugsturen. Verzenden via Bol zit ertussenin: je pakt zelf in, maar verstuurt met een label via Bol. Hoe dat werkt, lees je in Verzenden via Bol als tussenstap uitgelegd. Het tarief hangt af van je volume. Met 0 tot en met 4.999 zendingen per jaar zit je in de eerste van zeven voordeeltreden. Bol bepaalt je trede elk kwartaal op basis van de laatste 52 volledig afgeronde weken. Laat je pakketten ophalen terwijl je gemiddeld onder de 11 pakketten per ophaalmoment blijft? Dan betaal je een afwijkend tarief van 40 euro. Met kleine aantallen kan zelf wegbrengen dan voordeliger zijn.
Je product verkoopt stabiel
Als je verkoop voorspelbaar is, kun je de voorraadkosten per bestelling goed inschatten. Dan is het tijd om de som per product te maken. Verkoop je artikelen onder €16? Gebruik dan de aparte Lvb-tabel voor die prijsklasse. Denk ook aan België: XXXS- en XXS-artikelen kunnen niet als brievenbuspakje naar België. Bol verstuurt ze daar als XS, tegen het XS-tarief.
Je assortiment groeit
Met meer producten telt nog een Lvb-regel mee. Koopt een klant 2 of meer artikelen van jou in één bestelling, dan betaal je maar één keer verzendkosten. Dat geldt ook als Bol ze in aparte pakketten verstuurt. De regel geldt voor de klassen XXXS tot en met L, niet voor XL of groter. Bij Verzenden via Bol kun je op dit moment geen extra pakketzegel kopen als een bestelling niet in één pakket past. Hoe je geleidelijk overstapt, lees je in van zelf verzenden naar Lvb in vier fases.
Wat je nu controleert
- Zoek in de Lvb-tabel het formaat van je product op, op basis van afmetingen en gewicht. Kies het juiste tarief: regulier of onder €16. Een L-artikel mag niet groter zijn dan 70 liter.
- Houd een week lang bij hoeveel minuten een bestelling je kost, inclusief wegbrengen en klantvragen.
- Reken je retourkosten per bestelling uit met je eigen retourpercentage.
- Schat hoeveel dagen je voorraad in het distributiecentrum zou liggen. Reken november, december en de grens van 180 dagen apart door.
- Kijk of je product in een speciale productcategorie met toeslag valt.
Een kanttekening: tarieven en voorwaarden kunnen veranderen. Bol biedt de tarieftabellen ook als download aan. Maak de som opnieuw als Bol de tarieven aanpast of als je product langzamer verkoopt dan gepland.
