Heb je een nieuw product? Begin dan met een automatische campagne. Bij dat type kiest Bol de zoekwoorden op basis van je productinformatie. Ook het bieden en de plaatsing gaan vanzelf, op basis van je doelen en je ACoS. Pas als je genoeg data hebt, stap je over naar handmatig targeten. Dan bepaal je zelf de zoekwoorden, het bod per zoekwoord en de paginasoorten. Dat is ook het advies van Bol zelf. Het lastige zit in de details: hoe lang je wacht, welk budget je instelt en welke ACoS je kiest.
Het verschil tussen automatisch en handmatig
Bij beide typen betaal je per klik. Het verschil zit in wie de keuzes maakt en hoeveel tijd het jou kost.
| Kenmerk | Automatisch | Handmatig |
|---|---|---|
| Zoekwoorden | Bol kiest ze op basis van je productinformatie | Jij stelt ze zelf in voor de zoekresultatenpagina's |
| Bieden | Automatische biedstrategie op basis van je doelen en ACoS | Jij bepaalt je bod per zoekwoord |
| ACoS instellen | Ja, alleen bij dit type | Nee, je stuurt met je biedingen en zoekwoorden |
| Plaatsing | Gaat automatisch | Jij kiest de paginasoorten |
| Tijd en aandacht | Neemt je veel werk uit handen | Meer werk: resultaten volgen, zoekwoorden aan- of uitzetten, biedingen aanpassen |
| Let op | Laat het eerst lopen: zo'n 2 weken of 80 tot 100 klikken | Relevantie, en verkeer dat je misloopt op zoekwoorden die je niet noemt |
Waarom automatisch beginnen bij een nieuw product?
Een nieuw product heeft nog geen advertentiegeschiedenis. Je weet dus niet op welke zoektermen klanten echt klikken en kopen. Volgens Bol levert een automatische campagne juist die inzichten op, en die gebruik je daarna in een handmatige campagne. Op de pagina over targeting op zoekwoorden raadt Bol aan om altijd automatisch te beginnen. Zo mis je geen zoekwoorden. Op de pagina over biedingen en budgetten geeft Bol hetzelfde advies voor de biedstrategie.
Dit volgt niet letterlijk uit de bron, maar wel uit hoe het werkt: Bol kiest de zoekwoorden op basis van je productinformatie. Vult je titel of je kenmerken een belangrijk woord niet in, dan krijgt de automatische campagne minder om mee te werken. Controleer daarom je productpagina voordat je start.
Handmatig beginnen kan ook. Dan gok je wel bij elk zoekwoord en elk bod. Bol noemt twee nadelen: je moet scherp op relevantie letten en je kunt verkeer mislopen op zoekwoorden die je niet hebt ingesteld.
Je eerste budget en je ACoS bepalen
Bol raadt aan om met een dagbudget van 15 euro te beginnen en de resultaten de eerste dagen goed te volgen. Is het dagbudget op, dan pauzeert de campagne de rest van die dag. Volgens Bol gebeurt 40% van de aankopen na 17.00 uur. Kies daarom een dagbudget dat de hele dag meegaat. Bol kondigt een gemiddeld dagbudget over een volledige kalendermaand aan, maar op dit moment werkt het nog met een vast dagbudget.
Voor een lancering kun je ook een campagnebudget instellen. Dan weet je vooraf wat je maximaal uitgeeft. Is die limiet bereikt, dan pauzeert de campagne. Na heractivering kan het even duren voordat ze weer op gang komt, omdat het algoritme opnieuw de beste combinatie moet zoeken. Midden in je leerperiode is dat onhandig.
Fictief voorbeeld: met een dagbudget van 15 euro en een leerperiode van zo'n twee weken geef je hooguit 210 euro uit. Reserveer dat bedrag vooraf. Dan neem je je besluit op data en niet op een gevoel na drie dagen.
Bij een automatische campagne stel je ook je ACoS in: je advertentiekosten gedeeld door de omzet uit die advertenties. Bol laat zien hoe je de grens bepaalt waarop je nog geen verlies maakt. Trek van de verkoopprijs zonder btw je inkoop, verzending en commissie af. Deel wat overblijft door die verkoopprijs. In het voorbeeld van Bol komt dat uit op 24%. In ons artikel over je break-even-ACoS berekenen per product vind je die rekensom stap voor stap.
Welke ACoS goed is, hangt volgens Bol af van je doel. Draait het om zichtbaarheid, dan is een hogere ACoS prima. Wil je vooral verkopen, dan houd je hem laag. Bij een nieuw product wil je vaak allebei. Leg dus vast hoe lang je een hogere ACoS accepteert en tot welke grens.
Kijk ook naar wat je klikprijs beïnvloedt. Volgens Bol tellen de concurrentie op het zoekwoord, je bod, je productprijs en je levertijd mee. Een langere levertijd dan je concurrenten noemt Bol ook als oorzaak van een slechte ACoS. Controleer dat punt dus vóór de start, niet erna.
Wanneer en hoe je overstapt naar handmatig
Bol geeft zelf een richtpunt. Na zo'n 2 weken of na 80 tot 100 klikken per product of zoekwoord heb je genoeg inzicht om te optimaliseren. Daarvoor raadt Bol aan de campagne te laten lopen, zodat het algoritme zijn werk kan doen. Aan de hand van de stappen die Bol beschrijft, ziet de route er zo uit:
- Start automatisch, met een dagbudget dat de hele dag meegaat en een ACoS die bij je marge past.
- Analyseer pas na 80 tot 100 klikken het rapport 'resultaten per plaatsing'.
- Sluit irrelevante zoekwoorden uit, zodat je geen budget meer kwijt bent aan klikken zonder omzet.
- Maak een handmatige campagne aan en begin met gedeeltelijke zoekwoorden voor een breder bereik.
- Wacht een tijdje en analyseer je resultaten opnieuw.
- Voeg de zoekwoorden die goed presteren toe als exacte zoekwoorden en verhoog daarop je bod.
Uitsluiten werkt anders dan je misschien verwacht. Bij gewone exacte zoekwoorden herkent Bol varianten, spelfouten en enkel- of meervoud. Een uitsluiting werkt alleen op het letterlijk ingevoerde woord. Wil je ook het meervoud of een typfout uitsluiten, dan voeg je die apart toe. Hoe je in het rapport ziet welke zoekwoorden weg moeten, lees je in slechte zoekwoorden in Sponsored Products schrappen.
Moet de automatische campagne blijven draaien nadat je de handmatige hebt aangemaakt? Daar zeggen de pagina's van Bol niets over. Dat besluit neem je dus zelf. Laat je ze naast elkaar lopen, kijk dan per zoekwoord in welke campagne de klikken en verkopen terechtkomen.
Welke keuze past bij jou?
Handmatig geeft je meer controle, maar alleen als je de tijd hebt om resultaten te volgen en je biedingen bij te stellen. Heb je die tijd niet, dan wijst Bol op de hulp van agencies. Wat je ook kiest: de cijfers van één campagne vertellen niet alles. Met TACoS zet je je advertentiekosten af tegen je totale omzet, dus ook je organische verkopen. Zo zie je beter of adverteren je product op langere termijn verder helpt.
Voor je de eerste campagne aanzet, loop je dit na:
- Staan de woorden waarop klanten zoeken in je productinformatie?
- Ken je je break-even-ACoS, gerekend met de verkoopprijs zonder btw?
- Is je dagbudget ruim genoeg om ook 's avonds zichtbaar te blijven?
- Kun je je levertijd vergelijken met die van je concurrenten?
- Staat in je agenda wanneer je na zo'n twee weken of 80 tot 100 klikken gaat analyseren?
Is de campagne maar één onderdeel van een bredere lancering? In ons stappenplan voor een nieuw product lanceren op Bol.com vind je de rest van de planning.
