Na je goedkeuring is je Bol-winkel nog leeg. Om hem te openen regel je je accountinstellingen, je eerste artikel met de juiste productgegevens, je verzendwijze en je zicht op kosten en prestaties. Bol zet de onderwerpen voor starters zelf bij elkaar op de pagina Ik ben nieuw als partner. Dit artikel loopt die volgorde langs en zegt per stap wat jij beslist en controleert voordat je eerste klant bestelt.
Zit je nog vóór de goedkeuring? Lees dan eerst ons artikel over een verkoopaccount op Bol aanmaken, met de stappen en documenten.
De startvolgorde van Bol zelf
De startpagina voor nieuwe partners verdeelt de informatie in zes blokken: het verkoopaccount, aanbod toevoegen, aanbodgeschiktheid, je bestelling verzenden, Logistiek via Bol en na de verzending. Die volgorde werkt goed als checklist, omdat elk blok een keuze vraagt die het volgende blok raakt. Je verzendkeuze bepaalt bijvoorbeeld hoe je een bestelling afhandelt, en hoe je bestellingen afhandelt komt terug in het blok over servicenormen.
| Blok | Wat Bol erbij noemt | Wat jij beslist |
|---|---|---|
| Het verkoopaccount | Verkooplocaties instellen, bedrijfsgegevens aanpassen | In welk land je start en of je gegevens kloppen |
| Aanbod toevoegen | Meerdere artikelen tegelijk toevoegen, productinformatie wijzigen, artikel offline | Hoe je je eerste artikel online zet |
| Aanbodgeschiktheid | Verkooprechten, EAN of ISBN | Of je dit product mag en kunt aanbieden |
| Je bestelling verzenden | Zelf een bestelling annuleren, pakketzegels via Bol, verzending beschadigd of vermist (LIM) | Hoe je een order afhandelt als je zelf verzendt |
| Logistiek via Bol | Uitleg over Logistiek via Bol, aanmeldformulier | Of je je voorraad bij Bol wilt onderbrengen |
| Na de verzending | Prestaties tijdens de GroeiStart-periode, servicenormen, koopblok | Welke normen je vanaf je eerste order bewaakt |
Je account: verkooplocaties en bedrijfsgegevens
In het eerste blok noemt Bol twee instellingen: verkooplocaties instellen en bedrijfsgegevens aanpassen. Op de overzichtspagina staat niet wat elke instelling precies inhoudt, dus open beide pagina's in je eigen account. Controleer of je bedrijfsgegevens kloppen met wat je bij je aanmelding opgaf; dat voorkomt verwarring als je later je eerste factuur naast je administratie legt.
Beslis daarnaast bewust in welk land je begint. Het Partnerplatform heeft onder Aanbod verbeteren een aparte pagina over uitbreiden naar Nederland of België, dus uitbreiden kan ook later. Begin je in één land, dan houd je je eerste weken overzichtelijk.
Je eerste artikel toevoegen
Op de pagina Artikel toevoegen noemt Bol vijf onderwerpen: een artikel per stuk toevoegen, meerdere artikelen tegelijk toevoegen, meerdere artikelen tegelijk via Excel toevoegen, bundels en voorraad invoeren en aanpassen. Voor een eerste product ligt per stuk toevoegen voor de hand: je werkt dan met één set gegevens die je rustig kunt nalopen. Bulk en Excel worden pas interessant als je meerdere producten of varianten hebt.
Leg vóór je begint je productgegevens klaar: titel, omschrijving, afmetingen, gewicht, foto's, prijs, levertijd en voorraad. Bol beschrijft onder Aanbodbeleid de richtlijnen voor je aanbod, met onder meer pagina's over productinformatie en prijsbeleid; levertijd en verkoopprijzen staan bij Aanbod publiceren. Lees die pagina's voordat je je prijs en levertijd invult, en voer alleen voorraad in die je echt kunt leveren.
Mag je dit product aanbieden?
Het blok aanbodgeschiktheid noemt verkooprechten en EAN of ISBN. Bij een eigen merk hoort daar de vraag bij welke EAN-code je gebruikt. Hoe je die regelt en wat dat kost, lees je in ons artikel over een EAN-code voor je private label op Bol.
Kijk ook naar de wetgeving die Bol op het Partnerplatform op een rij zet, zoals de General Product Safety Regulation (GPSR), de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (UPV) en de Europese verpakkingswetgeving (PPWR). Niet elke regel geldt voor elk product: zoek per regel uit of die op jouw product van toepassing is, het liefst voordat je inkoopt. Bol kondigt bovendien nieuwe verplichte productinformatie aan voor dierverzorging en -voeding per 1 januari 2027 en voor producten met gevaarlijke stoffen per 1 januari 2028.
Je verzendwijze kiezen
Op het Partnerplatform staan drie logistieke routes: een eigen verzendwijze, Verzenden via Bol (in de varianten Standaard en Compleet) en Logistiek via Bol. Bij een eigen verzendwijze beheer je zelf je orders, levertijd, annuleringen en pakketzegels. Het startblok over je bestelling verzenden noemt daarom onderwerpen als zelf een bestelling annuleren, pakketzegels via Bol en een verzending die beschadigd of vermist is (LIM). Voor Logistiek via Bol is er een apart aanmeldformulier.
Kies op basis van wat jij zelf wilt en kunt doen. Verzend je zelf, dan houd je je pakket in eigen hand, maar ben je ook zelf beschikbaar voor elke order. Bij Logistiek via Bol gaat het volgens het Partnerplatform ook om voorraadbeheer en retourafhandeling, met eigen voorwaarden en tarieven; zet die tarieven naast je marge voordat je kiest. Bol meldde op 13 oktober 2026 strikebescherming bij eigen verzending als nieuw voordeel van de kwaliteitsscore. Verzend je zelf, lees die update dan voordat je je eerste order verstuurt.
Kosten en uitbetaling: weet wat je factuur laat zien
Onder Financiën staan bij Inkomsten & Betalingen pagina's over verkoopprijzen, de verkoopfactuur, commissie en klantcontact en (btw-)facturen. Lees de commissiepagina voordat je je eerste prijs vastzet, zodat je weet wat er per verkoop overblijft. Leg na je eerste verkopen de verkoopfactuur naast je eigen orderoverzicht en controleer of je elke order en elke kostenpost terugvindt.
Na je eerste bestelling: GroeiStart en servicenormen
Het laatste startblok heet na de verzending en noemt drie pagina's: aanspreken op prestaties tijdens de GroeiStart-periode, servicenormen en het koopblok. Uit die eerste titel blijkt dat Bol ook in je beginperiode naar je prestaties kijkt. Hoe lang die periode duurt en wat er precies geldt, staat niet op de overzichtspagina; lees de GroeiStart-pagina zelf voordat je eerste bestelling binnenkomt.
Wil je weten welke cijfers je vanaf je eerste order volgt, lees dan ons artikel over kwaliteitsscore en servicenormen op Bol. Onder Prestaties & Klantbeoordelingen noemt Bol daarnaast het strikeproces, beleidspunten en partner- en productbeoordelingen.
Daarna: je aanbod uitbreiden
Loopt je eerste product, dan wijst Bol op de pagina Aanbod uitbreiden naar grey spots, white spots en verkoopkansen. Volgens Bol gaat het om artikelen waar klanten naar zoeken die nog niet via Bol verkocht worden, en om artikelen die al wel verkocht worden maar geen goede prijs hebben. Gebruik die lijsten als startpunt voor onderzoek, niet als bewijs dat een product rendabel is: je marge, je inkoop en je concurrentie reken je nog steeds zelf na.
Je controle vóór de eerste verkoop
- Je bedrijfsgegevens en verkooplocaties kloppen met je aanmelding.
- Je weet of je je product mag verkopen en welke EAN-code erbij hoort.
- Je productinformatie, prijs, levertijd en voorraad zijn ingevuld volgens de richtlijnen van Bol.
- Je hebt gekozen hoe je verzendt en weet wat je doet bij een annulering of een vermist pakket.
- Je hebt de commissiepagina gelezen en weet hoe je de verkoopfactuur controleert.
- Je kent de servicenormen en hebt de GroeiStart-pagina gelezen.
Lees de pagina's van Bol opnieuw voordat je iets vastlegt, want de inhoud kan veranderen. Wil je niet alleen de instellingen leren kennen, maar ook hoe je een eerste product kiest, inkoopt en lanceert, dan lees je op de pagina over LaunchLab AI™ hoe de opleiding van Business Mine is opgebouwd.
