Per verkocht artikel betaal je op Bol in elk geval commissie: een vast bedrag plus een percentage van de verkoopprijs inclusief btw. Laat je Bol verzenden via Logistiek via Bol (Lvb), dan betaal je daarnaast een tarief per artikel en opslagkosten. Adverteer je, dan betaal je per klik. Je marge is te klein zodra wat er na inkoop, Bol-kosten, retouren en advertenties overblijft je vaste kosten en je buffer niet meer dekt. In het fictieve voorbeeld hieronder ligt die grens bij een verkoopprijs van €24,26. Of Bol als kanaal nog rendabel is, lees je in het artikel met de cijfers over winstgevend verkopen op Bol in 2026. Hier gaat het om de rekensom per product.
Welke kosten Bol per product rekent
Volgens Bol bestaat de commissie uit twee delen. Het eerste is een vast bedrag per artikel, afhankelijk van het type artikel en de verkoopprijs. Het tweede is een percentage van de verkoopprijs inclusief btw. Als voorbeeld noemt Bol de categorie Keukenartikelen: een percentage tussen 5% en 12,5% en een vast bedrag tussen €0,05 en €0,95. Een pastamachine van €206,50 met 12,4% en €0,95 komt zo op €26,55 commissie exclusief btw. Bol noemt de tarieventabel zelf een schatting. Het exacte bedrag voor jouw artikel en jouw prijs zie je in je verkoopaccount onder 'Artikelen'.
Een paar details raken je marge direct. Het percentage wordt berekend over de prijs inclusief btw, maar je eigen opbrengst is de prijs exclusief btw. Daardoor is 12% van de consumentenprijs ruim 14,5% van wat je na btw overhoudt. Als Nederlands bedrijf betaal je ook 21% btw over de commissie; die zie je op je verkoopfactuur. Voor sommige artikelen geldt tijdelijk een commissiekorting, maar alleen als je prijs gelijk is aan of lager is dan een vastgesteld prijspunt.
Bij Lvb hangt het tarief af van gewicht en afmetingen. Pick & pack, verzenden, klantenservice en retouren zitten erin; btw, commissie en toeslagen niet. Voor artikelen met een verkoopprijs onder €16 gelden lagere verzendtarieven. Bol telt elke dag hoeveel artikelen je op voorraad hebt en rekent daarvoor opslagkosten. In november en december komt er 40% bij op de opslagkosten. Voor voorraad die langer dan 180 dagen ligt, betaal je 100% toeslag op het reguliere opslagtarief, met uitzonderingen zoals kleding, schoenen, tassen en horloges. Een toeslag speciale productcategorie geldt onder meer voor breekbare artikelen, artikelen met gevaarlijke stoffen of een houdbaarheidsdatum en categorieën als horloges, zonnebrillen, koffers en kleding. Verzend je zelf, dan zet je je eigen verzend- en verpakkingskosten op de plek van het Lvb-tarief.
Bij Sponsored Products betaal je alleen als iemand op je advertentie klikt; vertonen is gratis. Je stelt zelf een maximaal budget en een maximumbedrag per klik in. Volgens Bol hangt de klikprijs mede af van hoe relevant je advertentie is: je aanbod, productinformatie, reviews, levervoorwaarden en targeting tellen mee.
Wat een retour je kost
Verwerk je een retour als 'goed ontvangen', dan betaalt Bol de klant terug. Volgens de pagina over retouren behandelen krijg je dan geen uitbetaling en betaal je geen commissie. Was je al uitbetaald, dan wordt het bedrag verrekend op de eerstvolgende factuur. Op de verkoopfactuur staat dat als correctie op de verkoopprijs en de commissie. Een correctie van pick & pack- en verzendkosten noemt Bol daar alleen bij een zoekgeraakte zending of een verkeerd verstuurd artikel. Bol schrijft niet letterlijk dat je die kosten bij een gewone retour kwijt bent. In je berekening reken je daar wel mee, en in je factuurspecificatie controleer je het. Verzend je zelf, dan betaal je per retourzegel die een klant gebruikt een bijdrage. Daarnaast is het de vraag of je een teruggestuurd artikel nog kunt verkopen. Dat hangt af van je product.
Wat blijft er per artikel over? Een fictief voorbeeld
Neem een keukenartikel van €29,95 inclusief btw. Alle bedragen hieronder zijn een fictief voorbeeld. Het commissiepercentage en het vaste bedrag liggen binnen de bandbreedte die Bol voor Keukenartikelen noemt. Het Lvb-tarief is een aanname; vervang het door het tarief voor jouw formaat.
- Opbrengst zonder 21% btw: €24,75.
- Commissie: 12% van €29,95 (€3,59) plus €0,60 vast, samen €4,19.
- Lvb-tarief: €4,50.
- Inkoop inclusief transport en invoer: €8,00.
- Opslag per verkocht artikel: €0,30.
Vóór retouren en advertenties blijft er €7,76 over. Stel dat 8 van de 100 bestellingen terugkomen. Per retour ben je het Lvb-tarief van €4,50 kwijt en gemiddeld €4,00 aan inkoop, omdat de helft niet meer verkoopbaar is. Dat is €68,00 retourverlies, verdeeld over de 92 artikelen die klanten houden: €0,74 per artikel. Reken je daarna €3,00 advertentiekosten per verkocht artikel, dan houd je €4,02 over. Dat is ruim 16% van je opbrengst zonder btw. Hiervan betaal je nog je vaste kosten, zoals software en je boekhouder, en je eigen tijd.
Waar de grens ligt
De grens ligt waar die laatste regel nul wordt. Bij advertenties zie je dat het snelst. Zonder advertenties blijft er in dit voorbeeld €7,02 per artikel over. Geef je meer dan €7,02 per verkocht artikel uit aan advertenties, dan lijd je verlies. Hoe je dat omrekent naar een ACoS-grens, lees je in het artikel over break-even-ACoS voor Sponsored Products berekenen.
Bij de prijs werkt het zo. Elke euro die je de prijs inclusief btw verlaagt, kost je €0,83 opbrengst. Daar staat €0,12 minder commissie tegenover, dus per saldo ongeveer €0,71. Met de kosten uit dit voorbeeld ligt de grens bij €24,26 inclusief btw. De tabel laat zien hoe snel je bij een paar veranderingen onder die grens zakt.
| Scenario | Prijs incl. btw | Advertenties per artikel | Retouren per 100 | Wat overblijft |
|---|---|---|---|---|
| Basis | €29,95 | €3,00 | 8 | €4,02 |
| Prijs omlaag voor het koopblok | €24,95 | €3,00 | 8 | €0,49 |
| Duurdere klikken | €29,95 | €5,00 | 8 | €2,02 |
| Meer retouren | €29,95 | €3,00 | 15 | €3,26 |
| Prijs omlaag en duurdere klikken | €24,95 | €5,00 | 8 | -€1,51 |
Een prijsverlaging van €5 haalt in dit voorbeeld bijna alles weg. Komen daar duurdere klikken bij, dan lever je op elke verkoop in. Trage voorraad telt ook mee: na 180 dagen verdubbelt het opslagtarief. Hier betekent dat €0,30 extra per artikel.
Welke producten snel onder de grens zakken
- Lage prijs, vaste kosten per stuk. Het vaste commissiebedrag en het Lvb-tarief betaal je per artikel. Hoe lager je prijs, hoe zwaarder ze wegen. Voor artikelen onder €16 bekijk je de aparte Lvb-tabel met lagere tarieven.
- Groot of zwaar. Het Lvb-tarief hangt af van formaat en gewicht. Een artikel in het L-formaat mag niet groter zijn dan 70 liter.
- Categorieën met een toeslag. Bol licht de toeslag speciale productcategorie onder meer toe met een retourpercentage dat in die categorieën hoger ligt dan gemiddeld. Reken daar met zowel de toeslag als een hoger retourpercentage.
- Trage verkoop. Na 180 dagen betaal je het dubbele opslagtarief, en in november en december 40% extra.
- Verkoop die op advertenties draait. Verkoopt een product alleen dankzij advertenties, dan bepaalt je klikprijs je marge.
Wat je nu controleert
Zoek per product in je verkoopaccount de exacte commissie bij jouw prijs op, en het Lvb-tarief voor jouw formaat. Vul je eigen retourpercentage en je advertentiekosten per verkocht artikel in. Reken daarna twee getallen uit: de laagste prijs waarbij je nog iets overhoudt en het hoogste advertentiebedrag per artikel. Zit je huidige prijs dicht bij die grens, dan heb je weinig ruimte voor een prijsactie of een duurdere klik. Al deze posten zie je terug op je verkoopfactuur, die je elke factuurperiode krijgt (maandelijks of per 2 weken). Voor advertenties krijg je een aparte factuur, die Bol met je verkoopfactuur verrekent als dat kan.
Je kunt de vaste kosten per bestelling ook verlagen. Koopt een klant 2 of meer artikelen uit jouw aanbod in één Lvb-bestelling, dan betaal je de verzendkosten maar één keer. Dat geldt voor de klassen XXXS tot en met L. Hoe je dat met bundels gebruikt, lees je in het artikel over je gemiddelde orderwaarde op Bol verhogen met bundels.
